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多选题
导游工作的价值是()。
A
经济价值
B
涉外价值
C
服务价值
D
社会价值
参考答案
参考解析
解析:
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考题
随着时代的发展,对导游服务也提出了越来越高的要求,未来导游工作的发展趋势是【 】A.导游工作知识化、导游手段科技化、导游方法多样B.导游服务规范化、导游工作知识化、导游手段科技化c.导游手段科技化、导游服务个性化、导游方法多样D.导游方法多样化、导游服务规范化、导游手段科技化
考题
受到旅游活动日益大众化的影响,现代导游工作具有的主要特征有( )。A、导游工作由非职业活动发展为职业活动B、出现了数量可观的兼职导游人员C、导游工作由单一业务发展为综合业务D、导游工作的基本类型由体能加讲解导游发展为体能、讲解导游与物化导游相结合E、导游工作使用的语种从单一语言发展为多种语言
考题
多选题以下有关导游人员的叙述中,正确的是( )。A导游人员服务质量决定着旅游产品的价值和使用价值B导游人员必将被电子导游所取代C导游人员是整个接待服务中的核心和纽带D导游人员对旅游产品具有反馈作用和扩散作用E导游人员是旅游活动的灵魂
考题
单选题导游员用来从事导游服务工作的重要手段和工具是()。A
导游知识B
导游技巧C
导游语言D
导游态度
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