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单选题
服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、（）及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A
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B
客运服务质量标准摘要
C
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D
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考题
《服务质量规范》中要求运行中,播放列车设施设备、旅客安全须知、旅行常识、旅行生活知识、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等。()
此题为判断题(对，错)。
考题
中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,磁介质车票:车票背面以反白字印有“()”。
A.乘车须知B.旅行须知C.乘车安全须知D.乘车须知”与4mm宽的黑杠
考题
《动车组列车服务质量规范》规定:服务指南中含有()、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息()及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A.旅行须知、乘车安全须知B.客运服务质量标准摘要C.铁路12306手机客户端D.微信公众号二维码
考题
广播内容以方便旅行生活为主。运行中，播放列车设施设备、（）、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等内容，适当插播文艺娱乐、文明礼仪、地方概况、沿线风光、民俗风情、广告等节目。A、旅客安全须知B、旅行常识C、旅行生活知识D、旅客乘车须知
考题
服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、（）及本趟列车销售的商品价目表、菜单。A、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码B、客运服务质量标准摘要C、铁路12306手机客户端二维码D、铁路12306微信公众号二维码
考题
多选题广播内容以方便旅行生活为主。运行中，播放列车设施设备、（）、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等内容，适当插播文艺娱乐、文明礼仪、地方概况、沿线风光、民俗风情、广告等节目。A旅客安全须知B旅行常识C旅行生活知识D旅客乘车须知
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》规定，采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式，宣传（）和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。A
乘车须知B
旅行须知C
安全常识D
旅行常识
考题
单选题服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、（）及本趟列车销售的商品价目表、菜单。A
铁路12306手机客户端和微信公众号二维码B
客运服务质量标准摘要C
铁路12306手机客户端二维码D
铁路12306微信公众号二维码
考题
多选题动车组列车车厢内宣传框，按照（）配置A列车时刻表B铁路旅客旅行须知C铁路旅客乘车安全须知D风景画内容
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