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问答题
简述利用经营单位组合分析法确定经营方向时的工作步骤。
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考题
单选题地接社导游王某“做虚假的、引人误解的宣传”的行为违反了《旅行社条例》关于旅行社（）的基本职责。A
保护旅游者合法权益B
按合同约定提供服务C
提供真实可靠的信息D
不得调整接待计划
考题
单选题作为一个项目团队的领导，项目经理需要评估团队成员的能力，有时，发现一些需要改善的弱点，项目经理应该：（）A
就弱点沟通并建立绩效改善计划B
剔除那些在关键知识领域有弱点的成员C
雇用额外的资源以补偿薄弱环节D
等待团队成员在任务中失败以便有理由终止雇用
考题
多选题客户关系管理的核心理念是（）A是客户价值的理念，客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化；B是市场经营的理念，要求企业的经营以客户为中心；C是业务运作的理念，要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变；D是技术应用的理念，要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程
考题
单选题在支付结汇制度下，外商投资企业办理资本金结汇，人民币账户不在同一家银行的，结汇银行在办理结汇所得人民币资金划出时，应在划款凭证上注明（）字样，人民币资金划入银行应当在2个工作日（含划入当日）根据支付命令函办理该笔资金的支付划转手续。A
资本金B
外商投资款C
划转D
资本金结汇
考题
单选题下列哪项是系统启动阶段的发布物（）。A
产生一个业务问题陈述和项目技术，确定要用技术方案解决的问题的范围、目标、进度和预算B
产生系统用户对业务问题方案的业务需求、预期和优先级的陈述C
产生对应实现业务需求的方案的技术蓝图和规格说明D
按照技术体系结构和规格说明，产生业务问题的软硬件技术方案
考题
判断题甲公司向海关申请备案时的损耗与同行业类似企业基本上相同，但海关经办关员在审核时发现，该损耗加入了工艺性配料中的非进口料件所产生的损耗，因此不同意该企业的损耗。该关员意见是否正确A
对B
错
考题
单选题下列哪种情形不应该考虑促进组织的分权（）A
组织规模扩大B
组织活动分散化C
组织环境复杂多变D
维护政策与命令的一致性
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