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单选题
QC活动中制定对策时要按照“()”原则来制定。
A

3W1H

B

5W1H

C

4W1H


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考题 判断题《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定,铁路部门应当在旅客列车,以广播、图形标志、电子显示、文字提示等各种方式,向铁路旅客、货主宣传运输安全方面的法律法规,对危险品的品名、数量应进行公布。A 对B 错

考题 单选题列车长在始发前要将()填入《客运乘务工作日志》。A 餐车主任B 餐车厨师C 列车售货员D 行李员

考题 判断题《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客持挂失补车票乘车时,到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给旅客。A 对B 错

考题 判断题行李票、包裹票等未印金额的票据按每组1000元计算。A 对B 错

考题 填空题军运后付客票(代用票)丙联按()汇总与后付凭证一起报铁路局财务处。

考题 单选题《铁路交通事故应急救援规则》第十二条第3项规定,救援报告的主要内容包括:旅客人数,伤亡人数、性别、年龄以及救助情况,是否涉及()伤亡。A 伤残人员B 重点旅客C 特殊重点旅客D 境外人员

考题 单选题工作时间(乘务人员指从点名出乘至终到退乘;地面车间人员指从班前点名至班后点名)擅自离岗(未经班组长或上级领导允许,乘务人员离开列车或公寓职场;地面车间人员离开车间所辖范围);漏乘,给予责任人()以上考核。A 离岗培训6个月B 离岗培训9个月C 离岗培训12个月D 离岗培训3个月

考题 单选题叫班员上岗,班前(),当班保持充沛精力,按规定着制式服装,佩戴工号牌。A 可以饮酒B 充分休息C 不休息

考题 多选题《铁路旅客运输管理规则》规定,列车须按规定编定车次()。在个别区间,使用直通车次时,可与规定方向不符。A上行列车编为双数B下行列车编为单数C上行列车编为单数D下行列车编为双数

考题 多选题影响旅客出行方式选择行为的因素有()A出行时间B出行目的C供给属性D需求属性E外部环境

考题 判断题铁路旅客运输合同从检票进站时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。()A 对B 错

考题 问答题《铁路旅客运输规程》规定,何谓“承运人”?

考题 单选题发生服务质量不良反映问题,属于()问题。A 红线B A1C A2D B

考题 多选题对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明()等移交下车站。不能判明时,移交列车终点站。A发站B到站C品名D件数

考题 单选题在技术作业站停车,不得超过技术作业时分标准,更换机车一般不得超过()。A 6分钟B 8分钟C 12分钟D 15分钟

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》高铁快件集装件按装载方案指定位置码放;集装件可码放在大件行李处、通过台、车厢过道及座椅间隔处等位置,但不码放在座椅上。A 对B 错

考题 单选题发现儿童旅客有危险举动时,要()A 及时制止B 通知监护人前来看护C 密切关注D 通报列车长处理

考题 填空题车辆乘务员在出乘前应按技术作业过程对列车进行检查,核对并签认《旅客列车技术状态交接簿》(车统—181)故障的处理情况;负责尾部()的整修和摘挂;参加始发列车的()。

考题 单选题为方便旅客的旅行生活,不超过()的酒精可带入车内。A 200mlB 100mlC 300mlD 600ml

考题 多选题列车班组使用票据时,要做到按顺序连号使用,不准()使用。A越号B跳号

考题 单选题有下列情形之一的,从重或加重处分,个人一年内发生()以上路风事件的A 一次B 两次C 三次D 四次

考题 判断题《铁路旅客运输办理细则》发售代用票在事由栏填写相应的略语:卧铺票“卧铺”;A 对B 错

考题 单选题安全管理可以使人有一个正确的()。A 思想指导B 理解C 认识水平

考题 填空题汽油、酒精、油漆属危险品中()类。

考题 问答题旅客列车运行途中,发生餐车电冰箱不制冷时怎么办?

考题 单选题开展“两学一做”学习教育,要把党的思想建设放在首位,根本任务是()A 用习近平总书记系列重要讲话精神武装全党B 尊崇党章、遵守党规C 强化宗旨观念,勇于担当作为D 坚定理想信念,提高党性觉悟

考题 问答题《铁路旅客运输办理细则》对列车验票工作是如何规定的?

考题 判断题票、证、人不一致的,交公安、客运部门按有关规定处理。A 对B 错