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单选题
公司客户经理职业操守中的“优质服务”指（）
A

语言文明，态度稳重，举止大方得体

B

营销服务工作效率高、质量好

C

尊重客户隐私和举止规范

D

以上都是

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考题 某商业银行柜面客户经理蒋某在征得客户同意的情况下，将客户的电话号码及保险需求告诉了某保险公司的业务员，帮助他尽快促成了一笔业务，蒋某的做法( )。A．有违《银行业从业人员职业操守》中的信息保密B．符合《银行业从业人员职业操守》中的信息保密C．属于银行明令禁止行为D．明显属于违反职业操守行为
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考题 下列公司客户经理职业操守中的“勤勉尽职”范畴的是()A.履行岗位职责B.积极开拓市 场C.工作认真，避免差错D.热心公益、奉献爱心
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考题 职业操守要求公司客户经理能够“专业胜任”，这点是指()A.客户经理需要掌握岗位相应的专业知识和技能B.客户经理具备市场分析、客户评价和营销沟通能力C.客户经理按规范聘任程序上岗D.以上全是
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考题 客户经理学习时，首要的是进行()的学习。A、宏观经济B、银行业务知识C、经营管理D、职业操守
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考题 1．员工的外在形象是指社会、公众对特定职业及其从业人员在职业活动中显现出的外在仪表、职业能力、从业操守的综合评价。（ ）
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考题 法院持法定手续到某银行支行查询某贸易公司的存款状况，该行客户经理小刘与该贸易公司保持着很好的业务关系，闻讯后立即告知该公司贸易公司。此行为违反了银行业从业人员职业操守中的（　　）规定。A.监管规避 B.协助执行 C.风险提示 D.内部交易
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考题 某商业银行柜面客户经理在征得客户同意的情况下．将客户的电话号码及保险需求告诉了某在保险公司工作的朋友，帮助他尽快促成了一笔业务，该经理的做法（　　）。A.有违《银行业从业人员职业操守》中的信息保密 B.符合《银行业从业人员职业操守》中的信息保密 C.属于银行明令禁止行为 D.明显属于违反职业操守行为
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考题 法院持法定手续去某银行支行查询某贸易公司的存款状况，该行客户经理小刘因与该贸易公司保持良好的业务关系，闻讯后立即告知该贸易公司。此行为违反了银行业从业人员职业操守中关于（ ）规定A.监管规避 B.协助执行 C.内部交易 D.风险提示
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考题 银行柜面工作人员朱某在对客户解释什么是避险产品时说：“避险产品就是没有风险的产品，凭我们银行的实力，你这点投资都保证不了，那还能行吗?”朱某的这种做法有违( )。A、职业操守中的“公平对待”要求 B、职业操守中的“了解客户”要求 C、职业操守中的“信息披露”要求 D、职业操守中的“授信尽职”要求
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考题 职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的（）。A、行为准则B、道德规范C、职业操守D、职业准则
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考题 电话呼叫人员应当具备的职业操守有：爱岗敬业、诚实守信（）几方面。A、严守秘密B、优质服务C、办事公道
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考题 法院持法定手续去某银行支行查询某贸易公司的存款状况，该行客户经理小刘因与该贸易公司保持良好的业务关系，闻讯后立即告知该贸易公司。此行为违反了银行业从业人员职业操守中关于（）规定A、监管规避B、协助执行C、内部交易D、风险提示
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考题 单选题法院持法定手续去某银行支行查询某贸易公司的存款状况，该行客户经理小刘因与该贸易公司保持着很好的业务关系，闻讯后立即告知该贸易公司。此行为违反了银行业从业人员职业操守中的（ ）规定。A 监管规避B 协助执行C 风险提示D 内幕交易
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考题 判断题客户经理应恪守客户资料保密职业操守，不得不经授权或允许随意向第三方泄露客户信息。A 对B 错
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