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单选题
消费者和社会大众对企业整体的认识和评价是（）。
A

企业理念

B

企业形象

C

企业伦理

D

企业价值观

参考答案

参考解析
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考题 企业价值观是一个企业的物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象,或者说是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 ()是指一个企业在顾客及社会公众心目中的总体印象,进而说是顾客和社会公众(包括员工)对企业的整体认识和综合评价 A、企业价值观B、企业精神C、企业伦理道德D、企业形象
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考题 保护消费者的合法权益,是全社会的职责。大众传播媒介是实现社会监督和消费者教育的重要工具。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 企业商誉是指社会公共对企业的整体印象和信誉评价。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 ()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价A. 企业形象B. CIS战略
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考题 （）是企业文化外在的综合体现，是社会公众，特别是用户、消费者对一个企业的评价和印象。A企业形象B企业行为规范C企业环境
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考题 （）是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价。A企业形象BCIS战略C企业文化D创新精神
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考题 （）是指社会公众对企业总体的，概括的，抽象的认识态度和评价。A企业精神B企业发展战略C企业形像D企业评价
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考题 对企业而言，客户评价的对象包括对企业客户和消费者个人的评价。
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考题 （）是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价。A、企业形象B、CIS战略C、企业文化D、创新精神
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考题 设计必须把消费者和社会大众的接受看作是（）的，设计是设计师和社会大众相结合的客观活动。
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考题 （）是指社会大众与企业员工对企业的整体印象与评价，体现着企业的声誉，反映社会对企业的承认程度。A、企业责任B、企业信誉C、企业印象D、企业形象
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考题 广告如何影响消费者（）A、操控社会价值观B、改变消费者以前既有的价值观C、改变消费大众的文化习惯D、改变消费者对产品的评价
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考题 （）是指社会成员对政治体系作为整体以及体系的输入方面和输出方面都有强烈而明确的认知、情感和价值取向，并对自己作为政治体系成员的权利、能力、责任及政治行为的效能具有积极的认识和较高的评价。A、狭隘型文化B、顺从型文化C、参与型文化D、大众政治文化
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考题 企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认识，是企业状况的综合反映
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考题 在社会市场营销观念中，所强调的利益应是，（）。A、企业利益B、消费者利益C、社会利益D、企业、消费者和社会的整体利益
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考题 企业内在形象指企业全体员工对企业的整体感觉和认识。
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考题 判断题企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认识，是企业状况的综合反映A 对B 错
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考题 填空题设计必须把消费者和社会大众的接受看作是（）的，设计是设计师和社会大众相结合的客观活动。
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考题 单选题在社会市场营销观念中，所强调的利益应是，（）。A 企业利益B 消费者利益C 社会利益D 企业、消费者和社会的整体利益
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考题 单选题（）是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价。A 企业形象B CIS战略C 企业文化D 创新精神
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考题 判断题企业内在形象指企业全体员工对企业的整体感觉和认识。A 对B 错
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考题 判断题对企业而言，客户评价的对象包括对企业客户和消费者个人的评价。A 对B 错
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考题 单选题（）是指社会成员对政治体系作为整体以及体系的输入方面和输出方面都有强烈而明确的认知、情感和价值取向，并对自己作为政治体系成员的权利、能力、责任及政治行为的效能具有积极的认识和较高的评价。A 狭隘型文化B 顺从型文化C 参与型文化D 大众政治文化
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考题 单选题（）是指社会大众与企业员工对企业的整体印象与评价，体现着企业的声誉，反映社会对企业的承认程度。A 企业责任B 企业信誉C 企业印象D 企业形象
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考题 单选题（）是指社会公众对企业总体的，概括的，抽象的认识态度和评价。A 企业精神B 企业发展战略C 企业形像D 企业评价
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考题 单选题按企业识别系统（CIS）理论模型，企业整体形象的核心是大众（）A 对MI的认识B 对BI、VI的认识以及产生的好感和信赖C 对MI的认识以及产生的好感和信赖D 对BI的好感和信赖
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