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对企业而言,客户评价的对象包括对企业客户和消费者个人的评价。


参考答案

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考题 按照国际惯例,下列关于信用评定方法的说法,正确的是( )。 A.对企业客户采用评级方法,对个人客户采用评分方法 B.对企业客户采用评分方法,对个人客户采用评级方法 C.对企业客户和个人客户都采用评级方法 D.对企业客户和个人客户都采用评分方法

考题 企业客户等级评定主要以客户财务报表为基础,通过定量和定性分析相结合的方法,对评级对象履行相应经济承诺的能力及其可信任程度进行调查、分析、评价、测定和审核,对客户的偿债能力和违约风险做出全面的评价,并以简单、直观的符号表示其评价结果。() 此题为判断题(对,错)。

考题 第三方物流企业服务水平取决于,客户企业的评价及()A.企业评价B.客户评价C.客户企业和客户评价D.用户评价

考题 客户洗钱风险分类的参考指标中,以下说法不正确的是()A.客户因素包括个人客户和企业客户B.个人客户的参考因素是指客户职业、职位、收入、背景、地位、信誉和外界评价C.企业客户的参考因素是指企业的组织架构、经营规模、经营范围、所处行业、信用评级以及中介机构的评价等D.被联合国、政府部门等列入“黑名单”的客户不属于参考因素

考题 银行客户洗钱风险分类的参考指标中,以下哪些说法是正确的A.客户因素包括个人客户和企业客户B.个人客户的参考因素是指客户职业、职位、收入、背景、地位、信誉和外界评价等C.企业客户的参考因素是指企业的组织架构、经营规模、经营范围、所处行业、信用评级以及中介机构的评价等因素D.被联合国、政府部门等列入“黑名单”的客户不属于参考因素

考题 按照国际惯例,下列关于信用评定方法的说法,正确的是(  )。A.对企业采用评级方法,对个人客户采用评分方法 B.对企业采用评分方法,对个人客户采用评级方法 C.对企业客户和个人客户都采用评级方法 D.对企业客户和个人客户都采用评分方法

考题 在信用管理中对企业客户评价的要求是?

考题 客户满意度是客户对企业提供的产品或服务的间接性综合评价,是对客户关怀的认可。

考题 推行客户端安全评价服务,对()等情况进行分析和评价,对存在的安全用电隐患出具安全评价报告,指导企业客户及时整改。A、企业电工配置B、供电设施运行C、受电设施运行D、安全用电管理

考题 客户评价是针对客户对企业电子商务系统的满意度的定性评价。客户评价一般采取()的形式。

考题 评价主体(产品、服务、过程)对评价对象(客户、企业)评价内容既有相同之处,也有不同之处。

考题 应收账款周转率可以评价企业对客户的收款效率和客户的偿债能力。

考题 下列关于客户承诺的认识,欠妥的一项是()A、承诺是客户对企业做出评价的依据B、一般而言,承诺越高越好C、企业制定并履行承诺的最终目的是为了使客户满意D、企业需要针对不同价值的客户进行分级承诺

考题 对工商企业类客户进行价值评价中,对市场评价的基本内容包括有()。A、资信状况评价B、经营管理评价C、经营机制评价D、产品竞争力评价

考题 对企业客户评价的指标包括哪些()A、信用履约评价B、偿债能力评价C、盈利能力评价D、经营及发展能力评价E、综合评价

考题 企业客户等级评定主要以客户财务报表为基础,通过定量和定性分析相结合的方法,对评级对象履行相应经济承诺的能力及其可信任程度进行调查、分析、评价、测定和审核,对客户的偿债能力和违约风险做出全面的评价,并以简单、直观的符号表示其评价结果。

考题 客户经理对公司客户的评价包括()。A、企业法人评价B、企业财务评价C、项目评估D、客户资信评价

考题 填空题客户评价是针对客户对企业电子商务系统的满意度的定性评价。客户评价一般采取()的形式。

考题 多选题对企业客户评价的指标包括哪些()A信用履约评价B偿债能力评价C盈利能力评价D经营及发展能力评价E综合评价

考题 判断题对企业而言,客户评价的对象包括对企业客户和消费者个人的评价。A 对B 错

考题 判断题客户评价中的客户是指消费者和供应商。A 对B 错

考题 单选题下列关于客户承诺的认识,欠妥的一项是()A 承诺是客户对企业做出评价的依据B 一般而言,承诺越高越好C 企业制定并履行承诺的最终目的是为了使客户满意D 企业需要针对不同价值的客户进行分级承诺

考题 单选题第三方物流企业服务水平取决于,客户企业的评价及()A 企业评价B 客户评价C 客户企业的客户评价D 用户评价

考题 多选题检查结论包括()等。A对客户生产经营情况的评价B对客户财务状况的评价C对客户管理情况的评价D对客户发展前景的评价E对客户贷款风险状况的总体评价

考题 单选题对工商企业类客户进行价值评价中,对市场评价的基本内容包括有()。A 资信状况评价B 经营管理评价C 经营机制评价D 产品竞争力评价

考题 判断题应收账款周转率可以评价企业对客户的收款效率和客户的偿债能力。A 对B 错

考题 单选题电话银行收费对象包括()。A 个人注册客户和企业注册客户B 注册客户和非注册客户C 个人注册客户和个人非注册客户D 企业客户和企业非注册客户