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多选题
对于首次到中信银行办理支付密码业务的客户，操作流程为（）。
A
通过网上预填单系统填写《中信银行单位账户综合签约申请表》
B
至营业网点签署《中信银行支付密码器使用协议》办理发行支付密码器（须同时购买支付密码器）或增加账号业务
C
按照《人民币银行结算账户管理办法》的规定提供开立账户的证明文件（开立账户时一并申请办理支付密码业务，可共用开户资料）
D
营业网点查询客户签约信息后进行后续操作
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考题
经办柜员办理支付密码业务，经（）审核，并由其在《中信银行单位账户综合签约申请表》或《中信银行支付密码业务申请书》上签字后进行后续业务处理。A、会计主管B、会计经理C、支付运营主管行长D、支行行长
考题
办理具体柜台业务方面，不得存在以下行为（）。A、柜员办理非本人业务B、代客户签名、设置、重置、输入密码C、代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备（如网银U盾或令牌、密码信封、支付密码器等）D、代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务
考题
对于个人客户，以下哪些电话银行业务只能由客户本人到账户所属一级分行任意营业网点办理。（）A、电话银行登录密码修改B、修改客户联系电话C、增减电话银行注册账户D、电话银行登录密码挂失重置
考题
网点发生以下（）业务，需经过支行会计经理审批授权后，柜员方可办理。A、某单位到中信银行办理对公结算账户的开户B、某法院因办案需要，到中信银行对某一零售客户的存款情况进行查询C、零售客户来中信银行购买3万元的基金D、出具单位存款询证函回执
考题
对于首次到中信银行办理支付密码业务的客户，操作流程为（）。A、通过网上预填单系统填写《中信银行单位账户综合签约申请表》B、至营业网点签署《中信银行支付密码器使用协议》办理发行支付密码器（须同时购买支付密码器）或增加账号业务C、按照《人民币银行结算账户管理办法》的规定提供开立账户的证明文件（开立账户时一并申请办理支付密码业务，可共用开户资料）D、营业网点查询客户签约信息后进行后续操作
考题
营业网点受理支付密码业务时，应与客户单位法定代表人/负责人或财务人员电话核实，核实无误后应审核的信息有（）。A、是否与中信银行签订了《中信银行支付密码器使用协议》B、《中信银行单位账户综合签约申请表》或《中信银行支付密码业务申请书》内容是否填写完整，填写的客户信息、账户信息、支付密码器信息是否正确一致，签章是否正确C、客户提供的开户资料是否真实、完整、合规D、客户已持有其他银行出售支付密码器的，检查该支付密码器在其他银行的使用协议、开户许可证（如有）无误，核对已签约支付密码的账户信息与人民银行账户管理系统记载一致
考题
单选题经办柜员办理支付密码业务，经（）审核，并由其在《中信银行单位账户综合签约申请表》或《中信银行支付密码业务申请书》上签字后进行后续业务处理。A
会计主管B
会计经理C
支付运营主管行长D
支行行长
考题
单选题在银联无卡支付业务中，办理无卡支付密码管理的业务受理不包括以下哪一项操作？（）A
客户提出修改支付密码、挂失支付密码、重置支付密码申请，营业网点业务人员提示客户需本人办理B
提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》C
要求客户出示身份证明文件原件D
营业网点人员提供空白的挂失申请单或特殊业务申请单，要求客户填写相关的申请项信息，并签字确认
考题
多选题对于首次到中信银行办理支付密码业务的客户，操作流程为（）。A通过网上预填单系统填写《中信银行单位账户综合签约申请表》B至营业网点签署《中信银行支付密码器使用协议》办理发行支付密码器（须同时购买支付密码器）或增加账号业务C按照《人民币银行结算账户管理办法》的规定提供开立账户的证明文件（开立账户时一并申请办理支付密码业务，可共用开户资料）D营业网点查询客户签约信息后进行后续操作
考题
多选题关于支付密码业务办理相关凭证的保管，以下说法正确的是（）。A支付密码器发行、账号增加/删除业务涉及的《中信银行单位账户综合签约申请表》、《中信银行支付密码器使用协议》、《中信银行支付密码业务申请书》应纳入单位银行结算账户资料保管B支付密码器发行、账号增加/删除业务涉及的《中信银行单位账户综合签约申请表》、《中信银行支付密码器使用协议》、《中信银行支付密码业务申请书》应纳入柜员业务传票保管C支付密码器注销、启用/停用、解锁及支付密码核验业务涉及的《中信银行支付密码业务申请书》应纳入柜员业务传票保管D支付密码器注销、启用/停用、解锁及支付密码核验业务涉及的《中信银行支付密码业务申请书》应纳入单位银行结算账户资料保管
考题
多选题营业网点受理支付密码业务时，应与客户单位法定代表人/负责人或财务人员电话核实，核实无误后应审核的信息有（）。A是否与中信银行签订了《中信银行支付密码器使用协议》B《中信银行单位账户综合签约申请表》或《中信银行支付密码业务申请书》内容是否填写完整，填写的客户信息、账户信息、支付密码器信息是否正确一致，签章是否正确C客户提供的开户资料是否真实、完整、合规D客户已持有其他银行出售支付密码器的，检查该支付密码器在其他银行的使用协议、开户许可证（如有）无误，核对已签约支付密码的账户信息与人民银行账户管理系统记载一致
考题
单选题客服代表在办理人工协同业务时，如需动账或改变客户账户状态，必须由客户通过自助语音系统进行（）确认后，才能进行操作。A
支付密码B
查询密码C
电话银行密码D
初始密码
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