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多选题
CTI平台话单处理流程中,以下哪个服务器组件可以生成话单文件()。
A
CTIServer
B
CTI_LINK
C
WAS
D
CCS
参考答案
参考解析
解析:
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考题
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如何启动和验证一个入库任务()。A、中需要执行的任务,单击鼠标右键,选择“Resume”,再右键选“Execute”B、日志框中出现“1recordshavebeentranslated”表示一个话单传输成功C、进入到文件服务器中备份话单的保存路径,如果在该路径下看到“.old”格式的话单文件,则表示这些话单入库并转移成功D、进入到CTI初时话单的保存路径,如果该路径下存在“.FAIL”格式的话单文件,则表示这些话单入库成功
考题
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单选题在iWeb报表服务器上查询报表数据时提示“无法从后台获取数据”,可能的原因是()。A
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