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CTI平台话单处理流程中，以下哪个服务器组件可以生成话单文件（）。

  • A、CTIServer
  • B、CTI_LINK
  • C、WAS
  • D、CCS

参考答案

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考题 以下哪个话单是由NIRC生成的()。 A.传统呼叫的原始话单B.座席操作详单C.网络呼叫话单D.HPS话单
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考题 以下哪个不属于话单业务分类（）A、呼转话单B、前转话单C、漫游话单D、业务补充话单
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考题 IPCC系统中，负责将话单文件解析入库（数据库）的服务器组件是（）。A、Datastation ServerB、MDSC、Report ServerD、WAS
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考题 主备方案中，datastation说法正确的是（）。A、将话单传到数据库B、将入库后的话单转移到文件服务器C、日结话单D、生成报表
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考题 对于话单处理IMSCG负责计费信息采集、话单生成和传送，而批价和账务处理、出话单由计费中心提供。
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考题 AAA普通用户话单文件中包括（）话单类型。A、开始话单B、结束话单C、异常话单D、离线话单E、中间话单
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考题 下述信息中，AAA服务器不作修改的内容是（）A、话单计费信息；B、话单内容；C、话单格式；D、话单大小。
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考题 在iWeb报表服务器上查询报表数据时提示“无法从后台获取数据”，可能的原因是（）。A、话单入库失败B、CTI没有生成话单C、话单转移到文件服务器失败D、JRE的版本过低造成
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考题 以下CTI平台服务器组件中，哪个服务器的PROGID值最小（）。A、CnfgsvrB、CCSC、ICDCOMMD、IVR
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考题 WAS配置台的“文件访问组件”是用于满足什么业务场景（）。A、CTI管理系统客户端录音回放时需要访问文件服务器时B、IVR需要从文件服务器获取加载的流程文件，并且加载的流程文件没有存放在文件服务器上时，需要上传流程文件到文件服务器。C、CTI平台服务器生成话单文件时需要访问D、在Web配置台配置流程时，需要通过Web配置台获取存放在文件服务器上的流程文件名
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考题 以下哪个话单是由CTIServer生成的（）。A、传统呼叫的原始话单B、座席操作详单C、网络呼叫话单D、HPS话单
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考题 如何启动和验证一个入库任务（）。A、中需要执行的任务，单击鼠标右键，选择“Resume”，再右键选“Execute”B、日志框中出现“1recordshavebeentranslated”表示一个话单传输成功C、进入到文件服务器中备份话单的保存路径，如果在该路径下看到“.old”格式的话单文件，则表示这些话单入库并转移成功D、进入到CTI初时话单的保存路径，如果该路径下存在“.FAIL”格式的话单文件，则表示这些话单入库成功
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考题 Datastation从哪里取到话单，导入哪里去（）。A、从UAP取到话单B、从CTI取到话单C、导入到数据库话单表D、导入到报表服务器
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考题 简单的讲，datastation在话单生成过程中做了哪些动作（）。A、将话单传到数据库B、将入库后的话单转移到文件服务器C、日结话单D、生成报表
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考题 多选题简单的讲，datastation在话单生成过程中做了哪些动作（）。A将话单传到数据库B将入库后的话单转移到文件服务器C日结话单D生成报表
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考题 多选题CTI平台话单处理流程中，以下哪个服务器组件可以生成话单文件（）。ACTIServerBCTI_LINKCWASDCCS
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考题 多选题Datastation从哪里取到话单，导入哪里去（）。A从UAP取到话单B从CTI取到话单C导入到数据库话单表D导入到报表服务器
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考题 多选题主备方案中，datastation说法正确的是（）。A将话单传到数据库B将入库后的话单转移到文件服务器C日结话单D生成报表
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考题 多选题AAA普通用户话单文件中包括（）话单类型。A开始话单B结束话单C异常话单D离线话单E中间话单
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考题 单选题以下哪个不属于话单业务分类（）A 呼转话单B 前转话单C 漫游话单D 业务补充话单
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考题 单选题SoftX3000的（）单板生成话单，并具有话单池，产生的话单实时向iGWB服务器发送。A BSGIB MSGIC SMUID FCCU
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考题 单选题IPCC系统中，负责将话单文件解析入库（数据库）的服务器组件是（）。A Datastation ServerB MDSC Report ServerD WAS
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考题 多选题WAS配置台的“文件访问组件”是用于满足什么业务场景（）。ACTI管理系统客户端录音回放时需要访问文件服务器时BIVR需要从文件服务器获取加载的流程文件，并且加载的流程文件没有存放在文件服务器上时，需要上传流程文件到文件服务器。CCTI平台服务器生成话单文件时需要访问D在Web配置台配置流程时，需要通过Web配置台获取存放在文件服务器上的流程文件名
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考题 单选题以下哪个话单是由CCS生成的（）。A 传统呼叫的原始话单B 座席操作详单C 网络呼叫话单D HPS话单
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考题 单选题当遇到话单入库后发现话单表内的时间异常，下列错误的处理方法是（）。A 获取与当前CTI版本相应的DatastationB 检查表内话单时间是提前了还是延后的，依次手动调整下CTI服务器的时间C 检查Datastation任务参数“每行尺寸”设置与话单是否匹配D 检查CTI服务器、文件服务器（存放话单）、数据库服务器的时间是否同步
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考题 多选题当CTI的系统配置中“CCS/媒体服务器”中“话单长度（MB）”和“话单缓存时间（s）”分别配置为5和600，则说明（）。A当文件大小未达到5MB时，只要满足600s间隔时间，系统也会生成一个新话单文件B当文件大小达到5MB时，即使不满足600s的间隔时间，系统也会生成一个新话单文件C必须同时满足=5MB和=600s的条件，系统才会生成一个新话单文件D以上说法都不对
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考题 单选题在iWeb报表服务器上查询报表数据时提示“无法从后台获取数据”，可能的原因是（）。A 话单入库失败B CTI没有生成话单C 话单转移到文件服务器失败D JRE的版本过低造成
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