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单选题
满足()条件方可办理退票业务。
A
由于地铁原因运营中断15分钟以上,无法将乘客运达目的地
B
列车晚点5分钟以上
C
乘客持非当日购买的单程票
D
乘客买错车票
参考答案
参考解析
解析:
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考题
单选题《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:日均客发()以上或地级市及以上城市的主要车站应设置雷锋服务站(台),可与线下12306服务中心合设,方便重点旅客咨询求助。A
2000人B
3000人C
4000人D
5000人
考题
填空题在处理编组间传输不良故障时,第一步是在监视屏的()菜单页面中触按“光传送状态”键。
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