考题
下列哪些属于雇员门户提供的主要功能()
A.自动应答B.在线产品配置C.销售D.协作服务E.第三方应用
考题
下列哪些属于客户门户提供的主要功能()
A.在线服务B.渠道管理C.电子邮件营销D.协作服务E.销售
考题
在合作伙伴门户提供的主要功能中，向合作伙伴收集详细的销售机会的信息属于（）功能。A、协作销售B、协作服务C、线索进入D、渠道管理
考题
下列哪些属于运营型C.RM的表现形式（）A、电子邮件管理B、网上服务管理C、在线销售管理D、销售智能E、在线营销管理
考题
下面哪个不属于网络客户服务的内容（）A、在线调查B、在线投诉C、销售管理D、产品及服务介绍
考题
下列哪些属于运营型CRM的表现形式（）A、 电子邮件管理B、 网上服务管理C、 在线销售管理D、 销售智能E、 在线营销管理
考题
在雇员门户提供的主要功能中，可以管理销售渠道和机会，预测交易属于其（）功能。A、销售B、营销C、客户服务D、第三方应用
考题
下列选项中，属于在线服务的是（）A、软件销售B、日用品C、信息提供D、交互式服务
考题
下列哪些属于分析型CRM的表现形式（）A、客户智能B、网上服务管理C、在线销售管理D、销售智能E、呼叫中心
考题
下列哪些属于客户门户提供的主要功能（）A、在线服务B、渠道管理C、电子邮件营销D、协作服务E、销售
考题
下列哪些属于雇员门户提供的主要功能（）A、自动应答B、在线产品配置C、销售D、协作服务E、第三方应用
考题
多选题下列哪些是网络行销的应用？（）A提供在线比价系统B提供在线商品检索系统C刊登关键词广告D交叉销售，推荐商品
考题
多选题下列哪些属于运营型CRM的表现形式（）A电子邮件管理B网上服务管理C在线销售管理D销售智能E在线营销管理
考题
单选题下列选项中，属于在线服务的是（）A
软件销售B
日用品C
信息提供D
交互式服务
考题
多选题下列属于在线地理信息服务系统中服务发布软件基本功能的是（ ）。A门户网站系统B应用程序接口与控件库C在线数据管理系统D用户管理系统E计算机与网络设备运维管理
考题
单选题在合作伙伴门户提供的主要功能中，向合作伙伴收集详细的销售机会的信息属于（）功能。A
协作销售B
协作服务C
线索进入D
渠道管理
考题
多选题下列哪些属于运营型C.RM的表现形式（）A电子邮件管理B网上服务管理C在线销售管理D销售智能E在线营销管理
考题
多选题下列哪些属于分析型CRM的表现形式（）A客户智能B网上服务管理C在线销售管理D销售智能E呼叫中心
考题
多选题在线知识服务流程包括（ ）。A产品生产B在线服务C运营维护D销售推广E游戏研发
考题
判断题在现调研是雇员门户提供的主要功能之一。A
对B
错
考题
单选题在雇员门户提供的主要功能中，可以管理销售渠道和机会，预测交易属于其（）功能。A
销售B
营销C
客户服务D
第三方应用
考题
多选题下列哪些属于协作型CRM的表现形式（）A客户智能B网上服务管理C电子邮件管理D销售智能E呼叫中心
考题
多选题企业网站的类型包括（）。A门户网站B在线销售网站C服务型网站D商务平台网站
考题
多选题下列哪些是属于企业在网络上可以提供的服务？（）A回答消费者的问题B提供商品的在线型路C提供消费者在线支持，例如下载驱动程序D提供消费者在线自助式服务
考题
多选题下列哪些属于客户门户提供的主要功能（）A在线服务B渠道管理C电子邮件营销D协作服务E销售
考题
多选题下列哪些属于前厅部的工作范畴（）。A销售客房B协调对客服务C控制客房状况D提供各种前厅服务E提供信息