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单选题
在400km内如果在运行19km到达某站时，产生因承运人责任造成持客快卧车票旅客下车退票，并在此站另购同等级、同席位车票到原到站时，旅客将（）。
A

多支付退票费

B

没有任何损失

C

多支付客票费

D

节省少量支出

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考题 《铁路旅客运输办理细则》第四十九条规定,退还票价时,按客、快,卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时,应开具()。 A.客运记录B.退票费报销凭证C.车票收回凭证D.客杂收据
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考题 因承运人责任致使旅客退票时,在()退还全价票价,不收退票费。 A.发站B.到站C.中转站D.列车上
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考题 互联网购票后旅客持二代身份证直接进站乘车,上车后身份证丢失,补票后又找到二代身份证的,列车确认后开具客运记录交旅客旅客持() A.客运记录和二代身份证复印件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费B.客运记录和二代身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，收取退票费C.客运记录和二代身份证到下车站退还原车票，不收退票费D.客运记录和二代身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费
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考题 《铁路旅客运输办理细则》因铁路责任造成旅客退票时,无论在(),均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。 A.发站B.中途站C.到站D.车站外
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考题 在发站列车开车前，旅客要求将软卧车票改签为硬座车票时，应核收退票费。此题为判断题(对，错)。
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考题 因客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班，应允许旅客退票，办理退票手续，并免收退票费。
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考题 持电子客票旅客在窗口互联网故障时要求退票后，可持（）于办理之日起10日内到车站领取退票费报销凭证。A、有效身份证件B、受理退票凭证C、车票收回凭证D、退票费领取凭证
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考题 10月10日，G6101次列车长交广州南站一旅客及客运记录，客运记录记载，该旅客持当日当次一张纸质车票及一张电子客票乘车，列车确认其中一张车票未使用，车站应（）A、直接让旅客出站B、办理旅客未使用车票退票手续，核收20%退票手续费C、办理旅客未使用车票退票手续，不收退票费D、办理电子客票的退票手续，不收退票费
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考题 旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，到站办理退还后补票价时，不核收退票费。
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考题 因承运人责任致使旅客退票时，在（）退还全部票价，不收退票费。A、中途站B、换车站C、发站D、到站
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考题 在发站，因承运人责任致使旅客退票时，退还全部票价，不收退票费。
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考题 列车遇旅客持挂失补车票乘车时，在旅客到站前，确认席位使用正常后，编制客运记录交旅客，作为退票凭证。
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考题 旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，到站办理退还后补票价时，不核收退票费。（部竞赛题）
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考题 《铁路旅客运输规程》第四十九条规定，因承运人责任致使旅客退票时在发站，退还（），不收退票费。A、全部票价B、部分票价C、客票票价D、未使用部分票价
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考题 《铁路旅客运输办理细则》规定，处理站办理丢失车票旅客退款时，应填写退票报告，不核收退票费。
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考题 因承运人责任致使旅客退票时，在发站退还全部票价，不收退票费。（部竞赛题）
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考题 在400km内如果在运行19km到达某站时，产生因承运人责任造成持客快卧车票旅客下车退票，并在此站另购同等级、同席位车票到原到站时，旅客将（）。A、多支付退票费B、没有任何损失C、多支付客票费D、节省少量支出
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考题 因承运人责任致使旅客退票时，在（）退还全部车票票价，不收退票费。A、发站B、中途站C、到站D、换车站
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考题 《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定：车站应对醉酒旅客及同行人的车票进行退票处理，不核收退票费。
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考题 持婴儿客票的旅客在航班离站时间24小时内，2小时前要求退票则（　）。A、以客票价10%收取退票费B、以客票价20%收取退票费C、免收退票费D、收取客票价50%退票费
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考题 判断题《铁路旅客运输办理细则》规定，处理站办理丢失车票旅客退款时，应填写退票报告，不核收退票费。A 对B 错
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考题 单选题持婴儿客票的旅客在航班离站时间24小时内，2小时前要求退票则（　）。A 以客票价10%收取退票费B 以客票价20%收取退票费C 免收退票费D 收取客票价50%退票费
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考题 判断题因客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班，应允许旅客退票，办理退票手续，并免收退票费。A 对B 错
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考题 单选题因承运人责任致使旅客退票时，在（）退还全部票价，不收退票费。A 中途站B 换车站C 发站D 到站
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考题 单选题因承运人责任致使旅客退票时，在（）退还全部车票票价，不收退票费。A 发站B 中途站C 到站D 换车站
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考题 判断题在发站，因承运人责任致使旅客退票时，退还全部票价，不收退票费。A 对B 错
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考题 单选题《铁路旅客运输规程》第四十九条规定，因承运人责任致使旅客退票时在发站，退还（），不收退票费。A 全部票价B 部分票价C 客票票价D 未使用部分票价
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