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单选题
1841年7月5日，（）利用包租火车的方式组织了世界上第一次团体火车旅行。
A
乔治、史蒂文森
B
托马斯.库克
C
托马斯.贝纳特
D
卡尔.贝德克尔
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考题
单选题目前，保险公司推出一种新的销售方式，只要消费者向保险公司公布的特定号码发送规定内容的短信，收到确认回复后就开始享受了一次航空意外伤害保险的保障。消费者发送短信的行为构成（）。A
要约B
要约邀请C
承诺D
反要约
考题
多选题银行业金融机构应当为银行业消费者投诉提供必要的便利，确保投诉渠道畅通，应当做到（）。A在网点和门户网站醒目位置仅存投诉方式和投诉流程B做好投诉登记工作，并通过有效方式告知投诉受理情况、处理时限和联系方式C完善银行业消费者投诉处置工作机制，在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉D加强对投诉处理结果的跟踪管理，定期汇总分析客户建议、集中投诉问题等到信息
考题
多选题共益债务是指，在人民法院受理破产申请后，为全体债权人的共同利益而管理、变卖和分配破产财产而负担的债务，主要包括（）。A破产案件的诉讼费用B债务人财产受无因管理所产生的债务C管理人或者相关人员执行职务致人损害所产生的债务以及债务人财产致人损害所产生的债务D管理人执行职务的费用、报酬和聘用工作人员的费用
考题
单选题你被分配到项目上，这个项目使用的是固定总价合同。你的客户通知你今天早上他们坚决要确定项目范围的细节。你同意这个请求是对项目有益的，你相信他们会提供一个变更请求来增加项目范围，你接下来应该做什么（）A
接受客户的请求，认真记录你自己花费在执行这个变更的额外的成本和工作时间并用合适的费用通知客户B
执行实现值分析评估项目当前状态，把数据交流提供给变更控制委员会以便他们对客户的请求做出最好的决策C
检查合同，项目章程，范围说明书和其他项目和合同相关的文档，评估范围变更的影响，向变更控制委员会和发起人讨论这种情形D
找到项目销售部门进行交流，和他们找到共同的解决方案用最好的方式拒绝请求，通过考虑你所在公司和客户的商业和战略价值
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