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多选题
下列业务中，（）会引起会计要素一增一减变化。
A
收回应收账款存入银行
B
购进材料未付款
C
从银行提取现金
D
盈余公积转增资本
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考题
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发现新用户B
开辟新市场C
开辟新用途D
增加使用量
考题
问答题马狮（MarksSpencer）是英国最大且盈利能力最高的零售集团，其唯一品牌“圣米高”在英美两国家喻户晓。马狮很早就认识到关系营销的重要性，成功的运作使它们与顾客、供应商建立起了良好的长期关系。马狮的关系营销战略包括三大部分：
对顾客：以“满足顾客真正需要”建立与顾客的稳定关系。上世纪30年代，马狮大部分顾客都属于劳动阶层，马狮就以“为目标各科提供他们有能力购买的高品质商品”为宗旨，真心要满足各科的需要。他们严格履行所定标准，依规格采购、按顾客能接受的价格确定生产成本、“不问因由”的退款政策等赢得了各科的信任，不觉中就形成了与顾客的长期关系。
对供应商：从“同谋共事”出发建立合作关系。马狮将其与供应商的关系视为“同谋共事”的伙伴关系，他们对供应商有严格的要求，但也尽可能的给供应商以帮助，并会将节约的利益转让给供应商，在实现顾客满意的同时达到与供应商双赢。马狮与供应商的合作关系有的长达百年、短的也有30多年，可见这种关系的稳定。
对员工：以“真心关怀”培养良好关系。马狮认为员工是企业最重要的资产，将建立与员工的相互信任、激发他们的工作热情、发挥其潜力作为管理的重点。马狮对员工的关心不只是物质福利上的，而是细化到各个层面。唯此真心实意，才有员工对企业的忠诚，才有企业对外部顾客、供应商的长期信任与良好合作关系。
你在国内见到过何种关系的营销方式？
考题
单选题藉由搜集关于消费者及其消费习惯的信息，并将其贩卖给那些需要得知顾客情报的企业以获取利润，是属于哪一种收益模式（revenuemodel）？（）A
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考题
单选题背书人在汇票背面只有签字,不写被背书人名称,这是（）A
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特别背书C
记名背书D
空白背书
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