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单选题
（）指电子邮件用户收到邮件后的反馈程度。
A
邮件退信率
B
邮件反馈率
C
邮件送达率
D
邮件发送率
参考答案
参考解析
解析：
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考题
单选题正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是（）。A
没有职业道德的人不会获得成功B
要取得事业的成功，前提条件是要有职业道德C
事业成功的人往往并不需要较高的职业道德D
职业道德是人获得成功的重要条件
考题
单选题有关于Windows中的注册表漏洞说法正确的是（）。A
注册表漏洞只是一个本地漏洞B
注册表漏洞不会导致过程攻击C
NT缺省状态下允许用户远程访问本机的注册表D
注册表的修改肯定是由本机用户进行的
考题
单选题物流配送的流程通常包括以下配送作业： 1.送货、 2.加工与配装、 3.分拣与配货、 4.备货与储存、 5.订单处理等， 合理的排序是（）。A
5-4-3-2-1B
1-2-3-4-5C
5-4-2-3-1D
4-5-2-3-1
考题
单选题关于EDI和电子商务的误解说法是（）A
电子商务是基于互联网Internet这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网VAN的B
电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多，因而使用成本较EDI高C
EDI依托的VAN具有大型机系统的长处，具有封闭、可靠及安全等优点D
EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式
考题
判断题网上信息发布平台是在互联网上提供分类信息发布的专业网站，满足企事业单位和个人在互联网上发布各类信息的需求，协助企业推广自有品牌、促销产品，并为广大客户提供丰富、实用、广泛、真实的信息资源。A
对B
错
考题
单选题电子商务绩效评价中经济效益所包含的内容有（）。A
成本降低率、收益增长率、资金周转率提高率B
投资回报率、资金流、物流集成化的程度C
投入/产出比、收益增长率、物流集成化程度D
初始投资回收期、成本降低率、资金流和物流集成化的程度
考题
单选题以下客户投诉处理方法有误的是（）A
在问题解决后，适当给客户一点补偿B
对不确定的问题，不要轻易做出承诺C
提出的方法应该针对客户投诉的问题，有的放矢D
在客户提出过分要求时，间接给予拒绝
考题
单选题期货市场运行机制的核心是（）。A
清算所B
期货市场的参加者C
场内经纪人D
期货交易所
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