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多选题
协助查询业务的回复环节要求：（）
A
受理机构运营人员填写查询回执
B
提交营业部负责人或分行业务主管审核后加盖柜面业务专用章
C
留存法律文书原件、有权机关经办人员工作证或执行公务证及查询回执复印件
D
使用“司法查询登记”交易进行登记
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考题
多选题业务管理部门或网点申请开立内部账户时需提交（）。A填写内部账户申请表B说明申请原因、背景或制度依据C并提供可证明申请账户的正确性、真实性、合规性等辅助资料1DEOA申请审批（如需）
考题
多选题调阅档案原则上不能拆封，业务凭证如特殊情况需拆封的，由（）当面拆封，三人清点无误后再重新塑封，并在《运营档案调阅登记簿》上注明重新塑封的时间、人员等相关信息，档案管理人与监交人均需在“移交人”与“签收人”处签字确认。A档案管理人B借阅人C监交人（监交人为档案管理室经理及以上级别人员）D监交人（监交人为借阅人直属负责人及以上级别人员）
考题
多选题已在我*行开立银行结算账户的客户，申请开立定期账户（预留印鉴与已开立结算账户相同）所需资料有（）。A人民币单位定期/通知存款申请表B经办人身份证原件及复印件C法定代表人授权委托书D法人身份证原件及复印件
考题
单选题各级机构在办理相关业务时，因网络故障等原因不能正常进行联网核查的，应采取应急核查措施有（）。A
委托能够正常进行联网核查的上级机构、其他支行网点、其他分行网点、其他银行网点或人民银行分支机构进行联网核查。B
各级机构如果不能以接口方式进行联网核查，可改为采用非接口方式，直接登录人行联网核查系统进行核查。C
应对故障期间办理的有关业务以及客户的联系方式进行登记，并在故障排除后及时对相关个人的居民身份证信息进行联网核查。D
以上都对。
考题
单选题以下关于个人结算账户的分类，错误的是（）。A
Ⅰ类户存取现金、转账、投资及消费均无限额控制，可以是无实体介质的账户。B
经我*行柜面、自助设备加以我*行工作人员现场面对面确认身份的‖类户，可以限额办理存取现金、非绑定账户资金入业务，配发实体介质。C
经我*行柜面、自助设备加以我*行工作人员现场面对面确认身份的Ⅲ类户，可以限额办理存取现金、非绑定账户资金转入业务，配发实体介质。D
对于‖、Ⅲ类（二类、三类）户，经我*行工作人员按规定对存款人身份信息进一步核验后，可以升级为Ⅰ类户。
考题
多选题公司客户A在城北支行开立了一般户，未签约支付密码器，现其在鼓楼支行申请签发一张银行汇票，哪些情况将导致该客户需要回开户网点办理。（）A客户账户非通兑B客户账户通兑，银行汇票出票金额＜100万C客户账户通兑，银行汇票出票金额≥100万
考题
多选题批量开卡上门送卡错误的方式是（）。A两名有资质的客户经理由一人领取卡和密码信封前往B两名外包大堂经理分别领取卡和密码信封前往C一名运营人员与一名有资质的客户经理分别领取卡和密码信封前往D两名运营人员由一人领取卡和密码信封共同前往
考题
单选题单位定期、通知存款账户的款项存入只能从（）划转，存入时需约定存期和到期支取方式，到期有自动转存约定的，在到期日按事先约定的方式转入下一个约定的存期。A
同名账户B
基本账户C
他行账户D
一般账户
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