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单选题
电子银行的（）影响了客户对银行的认同度。
A
个性化
B
专业化
C
服务水平
D
实时性
参考答案
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解析：
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考题
单选题关于问题管理的目标，下列说法最正确的哪一项？（）A
预测、监控、发现并及时解决IT服务和IT基础设施中存在的问题和错误B
将问题和错误对客户和业务的负面影响降至最低C
防止由其引发的事件的再次发生D
负责预测、监控、发现并及时斛决IT服务和IT基础设施中存在的问题和错误，将这些问题和错误对客户和业务的负面影响降至最低，并防止由其引发的事件的再次发生
考题
问答题在优秀班主任报告会上，古老师这样回顾自己的教育工作：一个新生小磊刚刚转来，不喜欢说话，下课后也不和其他的同学一起去玩，上课时注意力不集中，学习成绩一般。于是，在课间活动中，古老师领着这个学生和其他学生们一起玩老鹰捉小鸡的游戏，小磊在野鸡妈妈的保护下玩得很开心。从此以后，小磊的性格逐渐开朗了许多，成绩也提高了。小明学习成绩不好，同学不喜欢他。古老师后来发现小明的手工玩具做得很棒，就鼓励他带领几名同学参加学校手工制作工艺品大赛，结果小明所在的小组还拿了第一名。这以后，同学们都请小明教如何做手工制品，小明也爱学习了，还担任了科学小组组长。一个学生喜欢偷拿别人的东西，尽管古老师不喜欢她的行为，但还是做了家访了解情况，分析她这样做的原因。于是古老师观察她的行为，找她谈心，给她讲道理，直到她改正。教学十余载，古老师每周写一篇教学心得体会，最近又参加了网上教师职业培养活动，不断学习理论知识，提高知识素养。请从教师职业道德的角度，评析古老师的教育行为。
考题
多选题根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定，下列费用赔偿表述正确的有：（）A受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。B受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。C受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。D受害人或者死者近亲属向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，应按《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定，并且精神损害抚慰金的请求权可以转让与继承。
考题
单选题刘易斯、汤丹逊、萨利三人被哈佛大学、加利福尼亚大学和麻省理工学院录取。他们分别被哪个学校录取的？邻居们作了如下的猜测： 邻居A猜：刘易斯被加利福尼亚大学录取，萨利被麻省理工学院录取 邻居B猜：刘易斯被麻省理工学院录取，汤丹逊被加利福尼亚大学录取 邻居C猜：刘易斯被哈佛大学录取，萨利被加利福尼亚大学录取 结果，邻居们的猜测各对了一半 那么，他们的录取情况是（）A
刘易斯、汤丹逊、萨利分别被哈佛大学、加利福尼亚大学和麻省理工学院录取B
刘易斯、汤丹逊、萨利分别被加利福尼亚大学、麻省理工学院和哈佛大学录取C
刘易斯、汤丹逊、萨利分别被麻省理工学院、加利福尼亚大学和哈佛大学录取D
刘易斯、汤丹逊、萨利分别被哈佛大学、麻省理工学院和加利福尼亚大学录取
考题
判断题发射构成是一种特殊的重复、渐变形式。有两个特点： 第一发射有很强的聚焦，有发射中心，所有形象均向中心集中，或由中心散开，这个焦点通常位于画面中央； 第二发射有一种深邃的空间感，光学的动感，使所有的图形向中心集中或由中心向四周扩散。A
对B
错
考题
单选题设置凭证类别时需进行相应条件限制，限制类型为“无限制”表示制单时（）A
凭证中借方至少有一个限制科目发生B
凭证中贷方至少有一个限制科目发生C
凭证中借方或贷方都不允许有一个限制科目发生D
凭证中可以是任意合法的科目
考题
多选题甲公司开发某大型商贸楼项目，乙公司中标并签订施工总承包合同。施工中，乙公司将消防工程分包给丙公司，丙公司又将消防工程中的劳务作业违法分包给包工头秦某，导致消防工程出现质量问题。甲公司可以将（）提起诉讼。A乙公司列为被告B乙公司和丙公司列为共同被告C乙公司和秦某列为共同被告D乙公司、丙公司和秦某列为共同被告E丙公司的法定代表人和秦某列为共同被告
考题
单选题根据《房屋建筑工程和市政基础设施工程实行见证取样和送检的规定》，必须实施见证取样和送检的试块、试件或材料，不包括（）。A
用于非承重结构的钢筋连接接头试件B
地下使用的防水材料C
用于砌筑砂浆的水泥D
用于承重结构的混凝土中使用的掺加剂
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