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单选题
旅游电子商务有（）几种基本动作模式。
A
旅游企业对旅游企业和旅游企业对旅游消费者
B
旅游消费者对旅游消费者和旅游企业对政府管理部门
C
旅游消费者对政府管理部门
D
前述所有
参考答案
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解析：
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考题
旅游电子商务系统由（）方面的要素构成。A、电子商务应用软硬件平台及其供应商（称平台供应商）B、旅游企业对旅游企业的在线电子商务模式“B to B”服务商C、旅游企业对网上游客的在线电子商务模式“B to C”服务商D、前述所有
考题
下列表述中，（）属于消费者行使公平交易权的情形。A、旅游消费者要求旅游经营者所售商品的相关单据B、旅游消费者要求旅游商店经营者提供的电器具备安全使用性能C、旅游消费者对旅游商品进行比较和鉴别D、旅游消费者拒绝经营者的强制交易行为
考题
下列表述中，（）属于消费者行使安全保障权的情形。A、旅游消费者要求旅游经营者所售商品的价格与价值相符B、旅游消费者要求旅游商店经营者提供的电器具备安全使用性能C、旅游消费者对旅游商品进行比较和鉴别D、旅游消费者要求所购商品计量正确
考题
旅游产品的特性对旅游消费者的影响是（）A、旅游产品的不可转移性，体现旅游消费者购买的只是一次经历B、购买风险高，缺乏安全感C、旅游消费者对旅游产品的判断主观性强D、旅游消费者投入程度高，购买过程复杂
考题
旅游投诉，是指旅游消费者认为旅行社损害其合法权益，请求旅游或工商行政管理部门、旅游质监机构或者旅游执法机构、消费者协会等旅游投诉处理机构，对双方发生的（）进行处理的行为。A、侵权行为B、旅游矛盾C、民事争议D、人生安全
考题
旅游企业的产品组合是指（）。A、旅游企业根据目标市场的需要和变化，结合旅游企业的自身条件，决定提供产品系列和品种B、旅游企业根据消费者的需要和变化，结合旅游企业的自身条件，决定提供产品品种C、旅游企业根据消费者的需要和变化，结合旅游企业的自身条件，决定提供产品系列和品种D、旅游企业根据目标市场的需要和变化，结合旅游业的自身条件，决定提供产品系列和品种
考题
单选题旅游投诉，是指旅游消费者认为旅行社损害其合法权益，请求旅游或工商行政管理部门、旅游质监机构或者旅游执法机构、消费者协会等旅游投诉处理机构，对双方发生的（）进行处理的行为。A
侵权行为B
旅游矛盾C
民事争议D
人生安全
考题
多选题在旅游营销调研中，深度访谈主要用来探寻（ ）。A某一变量的变化对其他变量的影响B旅游消费者的购买动机C旅游消费者的购买行为D了解旅游资源受顾客欢迎的情况E旅游消费者对某一特定旅游产品的感知和态度
考题
多选题下列表述中，（ ）属于消费者行使公平交易权的情形。A旅游消费者要求旅游经营者所售商品的相关单据B旅游消费者要求旅游商店经营者提供的电器具备安全使用性能C旅游消费者对旅游商品进行比较和鉴别D旅游消费者拒绝经营者的缺斤少两行为
考题
单选题下列表述中，（ ）属于消费者行使自主选择权的情形。A
旅游消费者要求旅游经营者所售商品的价格与价值相符B
旅游消费者要求旅游商店经营者提供的电器具备安全使用性能C
旅游消费者对旅游商品进行比较和鉴别D
旅游消费者要求所购商品计量正确
考题
多选题旅游产品的特性对旅游消费者的影响是（）A旅游产品的不可转移性，体现旅游消费者购买的只是一次经历B购买风险高，缺乏安全感C旅游消费者对旅游产品的判断主观性强D旅游消费者投入程度高，购买过程复杂
考题
单选题旅游企业的产品组合是指（）。A
旅游企业根据目标市场的需要和变化，结合旅游企业的自身条件，决定提供产品系列和品种B
旅游企业根据消费者的需要和变化，结合旅游企业的自身条件，决定提供产品品种C
旅游企业根据消费者的需要和变化，结合旅游企业的自身条件，决定提供产品系列和品种D
旅游企业根据目标市场的需要和变化，结合旅游业的自身条件，决定提供产品系列和品种
考题
单选题旅游电子商务系统由（）方面的要素构成。A
电子商务应用软硬件平台及其供应商（称平台供应商）B
旅游企业对旅游企业的在线电子商务模式“B to B”服务商C
旅游企业对网上游客的在线电子商务模式“B to C”服务商D
前述所有
考题
单选题下列表述中，（）属于消费者行使公平交易权的情形。A
旅游消费者要求旅游经营者所售商品的相关单据B
旅游消费者要求旅游商店经营者提供的电器具备安全使用性能C
旅游消费者对旅游商品进行比较和鉴别D
旅游消费者拒绝经营者的强制交易行为
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