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多选题
Y有关挂失补卡说法正确的是：（）
A
需本人凭有效身份证件办理
B
若非当场办理的，需通过7120交易打印原挂失信息
C
通过3842无卡换卡交易需业务主办授权
D
挂失申请书上需加盖业务核算章
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考题
以下不属于挂失到期换卡的审核要求的有（）A、审核是否为原挂失网点B、挂失到期换卡是否本人持有效身份证件办理C、审核客户填写的《单位客户开通业务申请书》是否正确D、审核个人附属卡挂失到期换卡是否持卡人，或主卡本人持有效身份证件办理
考题
挂失换卡，柜员需办理以下流程（）A、户主本人持有效身份证件、挂失申请书客户留存联到原挂失经办机构补卡B、核实客户提供相关凭证的真实性，并联网核查客户身份证C、收取换/补卡工本费D、系统操作补卡E、打印回执，盖章后将客户联与新卡交客户收执
考题
持卡人办理书面挂失补卡、挂失销户、损坏换卡、密码重置、撤销书面挂失、撤销密码挂失、密码解锁等特殊业务时，柜员需首先履行“（）”程序，审核通过后再办理相应业务。A、客户身份认证。B、预约申请。C、拨打95599电话。D、不许任何程序。
考题
以下描述正确的有（）A、存单挂失补发和销户业务必须由存款人本人办理。B、补发挂失老活期存折的，需先解挂，后换折。C、存单挂失补发办理结束后可通过7120交易查询归档编号。D、存单挂失解挂办理结束后可通过7120交易查询归档编号。
考题
Y有关挂失补卡说法正确的是：（）A、需本人凭有效身份证件办理B、若非当场办理的，需通过7120交易打印原挂失信息C、通过3842无卡换卡交易需业务主办授权D、挂失申请书上需加盖业务核算章
考题
Z卓信卡挂失补卡业务需审核：（）A、核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对，联网核查并打印核查结果，按规定将身份证件复印留存。B、若非当场办理挂失补卡的，通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易在申请书“（后续处理前，预打印原处置信息区域）”打印原挂失信息，与原打印记录核对相符。C、审核申请书填写后续处理要求是否完整、正确。D、若补卡同时卡升级的，理财经理是否已在申请书“补发新凭证号码”处（下同）签章；若升级为钻石卡，是否同时提供选号清单或已在申请书上填写卡号。
考题
R若非挂失当场办理销卡的，应（）通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易在处置申请书打印原挂失信息，与原打印记录核对相符。A、通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易打印原挂失信息B、与原打印记录核对相符C、通过“3207卡外围业务集查询”或“3845卡凭证信息查询”等交易查询外围业务。D、通过“3201查询卡账户信息”等交易查询卡内定、活期子账户。
考题
G关于挂失小额退现业务说法正确的是。（）A、需填写《挂失东方卡小额圈存资金领款通知书》B、应凭本人有效证件本人办理C、到发卡行所在地网点柜面领款D、通过“3831挂失小额退现”交易操作
考题
G关于挂失小额退现业务说法有误的是（）A、挂失小额退现业务可以在发卡行以外的行办理B、客户需本人凭有效身份证件和《挂失东方卡小额圈存资金领款通知书》办理C、挂失小额退现业务交易为3830D、挂失小额退现业务无需授权
考题
多选题G关于挂失小额退现业务说法有误的是（）A挂失小额退现业务可以在发卡行以外的行办理B客户需本人凭有效身份证件和《挂失东方卡小额圈存资金领款通知书》办理C挂失小额退现业务交易为3830D挂失小额退现业务无需授权
考题
单选题持卡人办理书面挂失补卡、挂失销户、损坏换卡、密码重置、撤销书面挂失、撤销密码挂失、密码解锁等特殊业务时，柜员需首先履行“（）”程序，审核通过后再办理相应业务。A
客户身份认证。B
预约申请。C
拨打95599电话。D
不许任何程序。
考题
多选题Z卓信卡挂失补卡业务需审核：（）A核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对，联网核查并打印核查结果，按规定将身份证件复印留存。B若非当场办理挂失补卡的，通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易在申请书“（后续处理前，预打印原处置信息区域）”打印原挂失信息，与原打印记录核对相符。C审核申请书填写后续处理要求是否完整、正确。D若补卡同时卡升级的，理财经理是否已在申请书“补发新凭证号码”处（下同）签章；若升级为钻石卡，是否同时提供选号清单或已在申请书上填写卡号。
考题
多选题R若非挂失当场办理销卡的，应（）通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易在处置申请书打印原挂失信息，与原打印记录核对相符。A通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易打印原挂失信息B与原打印记录核对相符C通过“3207卡外围业务集查询”或“3845卡凭证信息查询”等交易查询外围业务。D通过“3201查询卡账户信息”等交易查询卡内定、活期子账户。
考题
多选题挂失换卡，柜员需办理以下流程（）A户主本人持有效身份证件、挂失申请书客户留存联到原挂失经办机构补卡B核实客户提供相关凭证的真实性，并联网核查客户身份证C收取换/补卡工本费D系统操作补卡E打印回执，盖章后将客户联与新卡交客户收执
考题
多选题以下描述正确的有（）A存单挂失补发和销户业务必须由存款人本人办理。B补发挂失老活期存折的，需先解挂，后换折。C存单挂失补发办理结束后可通过7120交易查询归档编号。D存单挂失解挂办理结束后可通过7120交易查询归档编号。
考题
多选题K客户申请办理挂失补卡，柜员收下客户的有效身份证件、《挂失申请书》回单联、《东方卡补换卡申请表》后，应审核（）。A有效身份证件是否为持卡人本人B非当场办理挂失补卡的，需通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易在申请书“（后续处理前，预打印原处置信息区域）”打印原挂失信息，与原打印记录核对相符C审核《个人凭证（密码）处置申请书》填写后续要求是否完整、正确D审核《东方卡补换卡申请表》要素填写是否完整、正确
考题
多选题3842无卡换卡交易可用于（）。A损坏卡换卡B异地损坏卡换卡C挂失卡补卡D异地挂失卡补卡
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