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浦发银行柜员考试 问题列表
问题
多选题关于个人网上支付电子商户手续费宕账调整，以下说法正确的有（）。A若调账成功，在《个人特殊业务交易记录》上加盖业务核算章后，与联系单一并作当日会计凭证或凭证附件B若调账失败的，在《个人特殊业务交易记录》上加盖受理业务章后，与联系单一并作当日会计凭证或凭证附件C通过机构邮箱将完成信息反馈业务部门，抄送财务部门
问题
多选题G个人支票账户开户业务中，会计主管手下申请书后，应（）A审核申请书上内容是否完整、正确，是否有信贷员的审批意见B无误后，按要求请客户在印鉴卡上加盖银行预留印鉴，并审核印章是否清晰，符合要求C签发《个人支票存款账户开户通知书》（以下简称“通知书”），连同申请书、一份印鉴卡交柜员D一份印鉴卡由会计主管按印鉴管理规定留存
问题
多选题H汇款人查询未入账的个人跨行汇款签约信息的，应由汇款人持（）等信息到我*行营业网点办理。A本人有效身份证件（若汇款人委托他人代理的，需提供代理人额被代理人有效身份证件）B原汇出卡（或活期一本通存折）C汇款账号（和原业务回单/汇划申请号）
问题
多选题在办理网银时，（）情况下，需向客户进行特别风险揭示和消费者教育工作，相关影音资料应妥善留存保管。A通过KYC、KYB发现客户明显不是网上银行适合客户B通过“5852个人网银用户信息查询”交易查询到客户指定的接收手机号已绑定其他网银客户C客户经常来我*行办理大额现金存取D客户曾办理我*行网银的关闭，现重新
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多选题H汇款人到我*行前台撤销实时跨行汇款的，需要提供（）A本人有效身份证件（若汇款人委托他人代理的，需提供代理人额被代理人有效身份证件）B原汇出卡（或活期一本通存折）C原业务回单/汇划申请号D交易密码
问题
多选题以下说法正确的有（）A个人客户可凭身份证件查询本人手机银行信息。B若通过手机号码查询，不需核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，便可将信息告知客户。C个人客户到我*行营业网点查询个人手机银行信息的，可免填单。
问题
多选题Y银行受理正式挂失七天后，凭本人有效身份证件、《个人凭证（密码）处置申请书》（以下简称“处置申请书”）的客户联，到柜面办理挂失存单/折销户业务，以下哪些选项正确（）A在处置申请书（客户联）的“银行后续处理”栏的“挂失结清”项上打“√”，B手工记载处理结果；C在“（后续处理）银行签章：”加盖储蓄专用（柜）章和经办、复核人员名章。D将其证件复印留存。
问题
多选题代理机构在从事保险兼业代理业务的过程中，不得有（）行为。A擅自变更保险条款，提高或降低保险费率B强迫、欺骗投保人购买指定的险种C使用不正当手段强迫、引诱或者限制投保人投保或转换保险人D串通投保人、被保险人或受益人欺骗保险人
问题
多选题G根据监管要求和持卡人需求，信用卡中心安排柜面领卡的客户主要包括：（）A营销前端已完成实名制核实的客户。B营销前端未完成实名制核实的客户。C主动要求网点领卡的客户。D信用卡系统身份证件类型和录入规则与核心系统不完全一致