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判断题
企业可以依靠各种途径，如广泛宣传本*企业的产品和服务，提供质优价廉的产品和实实在在的服务等，使得消费者认识和认可本*企业，坚定消费者购买的信心，使之成为企业的忠实顾客。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
企业对消费者的责任包括()
A、向消费者提供优质的产品和服务是企业最基本的责任。B、企业应尊重消费者的知情权和自由选择权。C、企业应该通过各种途径了解消费者的需求，利用消费者的思想和建议等来对产品、服务和流程进行改进和创新，最大限度地满足消费者的需求。D、 企业应当通过广告、宣传材料和说明书等方式向消费者提供真实的产品信息。
考题
企业可从()衡量消费者的认知性忠诚。
A、消费者在购买决策中首先想到企业产品的可能性B、在众多产品和服务中首先选择本企业产品的可能性C、消费者可承受的产品价格浮动范围D、与竞争企业相比，消费者更偏爱本企业产品的程度此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!
考题
货物生产企业开发新产品的分类，可以分为全新产品、改进新产品、换代新产品和本企业新产品。其中，以()为多，是企业进行新产品开发的重点方向。A、全新产品和改进新产品B、换代新产品和改进新产品C、改进新产品和本企业新产品D、换代新产品和本企业新产品
考题
企业生产的产品和服务需要销售，因而工业社会需要（）。A、允许劳动力市场和劳动力流动B、允许各种所有制的工商企业和企业家的持续产生、存在和发展C、产品服务市场的存在和正常运行D、政府提供大众教育体系
考题
对一些不认为中石化、中石油的品牌有显著差异的用油企业，我们要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本企业的产品和信息，使客户确信自己购买决定的正确性。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、无偿服务
考题
企业采购是指企业为了（）的过程A、维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务B、加快企业的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务C、维持正常的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务D、加快企业的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务
考题
市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务，促使顾客消费企业提供的产品和服务，进而实现（）的经营理念和战略管理活动。A、企业社会效益B、企业经济效益C、企业目标D、以上都不是
考题
中小企业目标客户群包含（）。A、提供配套产品和服务的中小企业B、产品在当地有竞争力和市场的中小企业C、产业目录属于禁止行业的中小企业D、能与中国银行传统优势业务（如国际结算业务等）相结合的中小企业
考题
多选题品牌的作用包括（）。A品牌可以向购买者提供产品的一系列稳定的特点、利益和服务，向购买B品牌能够帮助企业培养目标消费者的忠诚度C品牌可以降低新产品的市场进入门槛和费用D品牌有利于把本企业产品同其他同类品牌区分开来
考题
单选题企业采购是指企业为了（）的过程A
维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务B
加快企业的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务C
维持正常的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务D
加快企业的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务
考题
多选题企业生产的产品和服务需要销售，因而工业社会需要（）。A允许劳动力市场和劳动力流动B允许各种所有制的工商企业和企业家的持续产生、存在和发展C产品服务市场的存在和正常运行D政府提供大众教育体系
考题
单选题市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务，促使顾客消费企业提供的产品和服务，进而实现（）的经营理念和战略管理活动。A
企业社会效益B
企业经济效益C
企业目标D
以上都不是
考题
多选题中小企业目标客户群包含（）。A提供配套产品和服务的中小企业B产品在当地有竞争力和市场的中小企业C产业目录属于禁止行业的中小企业D能与中国银行传统优势业务（如国际结算业务等）相结合的中小企业
考题
单选题企业提供的产品包括（）A
有形产品和无形产品B
优质产品和劣质产品C
标准产品和非标产品D
实物产品和服务产品
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