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题目内容
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单选题
企业提供的产品包括（）
A
有形产品和无形产品
B
优质产品和劣质产品
C
标准产品和非标产品
D
实物产品和服务产品
参考答案
参考解析
解析：
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考题
根据产品整体理论，保险产品概念包含三个层次，分别是( )。A．核心产品、无形产品和延伸产品B．无形产品、有形服务和延伸服务C．核心产品、有形产品和延伸产品D．核心产品、边缘产品和延伸产品
考题
下列关于产品的表述正确的是( )。
A.产品仅包括有形物品
B.产品包括核心产品、有形产品和附加产品三个层次产品包括核心产品、有形产品和附加产品三个层次
C.核心产品是消费者购买产品的本质所在
D.产品的包装属于附加产品
E.企业提供的售后服务、免费送货属于附加产品
考题
在进行房地产产品定位时，可以运用菲利普?科特勒的产品三层次结构理论，将房地产产品看成由( )三个层次组成的复合体。
A.品牌产品、实物产品和附加产品
B.核心产品、有形产品和附加产品
C.有形产品、无形产品和附加产品
D.品牌产品、核心产品和有形产品
考题
单选题服务产品是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品，也可以是（）。A
有形的物质产品，无形的产品B
无形的物质产品，无形的产品C
无形的物质产品，有形的产品D
有形的物质产品，无形的物质产品
考题
(难度：中等)产品是一个有形的或者无形的、具有价值的输出，能够为客户持续提供价值，产品包括有形产品和无形产品两种，通信服务属于有形产品。
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