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多选题
（）必须由存款人本人办理。
A

密码重置

B

密码挂失

C

凭证挂失后销户

D

凭证挂失后凭证补发

参考答案

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考题 以下业务必须由存款人本人办理的是() A、解挂手续B、密码即时重置C、凭证密码解锁D、再挂失
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考题 个人申请开立支票、信用卡等信用支付工具必须由存款人本人亲自办理。此题为判断题(对，错)。
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考题 个人结算账户销户必须由存款人本人办理。
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考题 挂失时，可以由代理人代理挂失，解挂时，必须由存款人本人办理。
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考题 口挂期满后，自动解除挂失状态；提前解挂的，必须由存款人本人在原开户机构办理。
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考题 下面哪些挂失手续必须由存款人本人办理（）。A、存折（单）挂失申请B、银行卡挂失申请C、预留印鉴的挂失D、密码重置E、存款介质的补发
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考题 若客户代办必须由本人亲自办理的业务，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）A、‘对不起，这项业务应该由本人亲自办理。请您通知本人来办理，谢谢您的配合。’B、‘这项业务应该由本人亲自办理，你快走。’C、‘你不能办理，下次再来。’D、‘这项业务必须由本人亲自办理，你不必再来！’
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考题 挂失补发必须由存款人（单位存款原挂失经办人）本人持“（）”和本人身份证件到原办理挂失网点办理补发手续。
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考题 以下哪些是凭证挂失时需要注意的事项（）。A、凭证挂失可委托他人办理，但凭证挂失补发或销户须由存款人本人办理B、证件类型移植为非真证件的必须到原开户营业机构办理C、凭证挂失补发或销户不须由存款人本人办理D、挂失申请书上需客户签字确认
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考题 挂失后（）必须由存款人本人办理。A、密码重置B、凭证挂失后凭证补发C、书面挂失D、销户
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考题 支取存款时，支控方式为凭证件支取的，必须由（）办理。A、存款人本人B、存单（折）持有人C、持存款人、代理人证件办理D、存款人本人持证件办理
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考题 除存款人16周岁以下严重老弱病残、死亡等特殊情况，下列有关的业务中，必须由存款人本人办理的业务是（）。A、密码挂失B、密码解挂C、密码修改D、密码解锁
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考题 存款人申请办理变更个人存款账户信息、（）等，必须由本人凭有效身份证明文件，到营业网点办理。A、重置密码B、重写磁条C、挂失D、解除挂失
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考题 个人开立存折/存单账户可以选择的支取方式有（）A、凭密码B、凭身份证由存款人本人办理C、凭本人预留印鉴由存款人本人办理
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考题 支控方式为（）的支取业务必须由存款人本人办理。
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考题 智能发卡机不允许客户代理办理各项业务，各项业务必须由本人发起申请，本人办理。
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考题 多选题除存款人16周岁以下严重老弱病残、死亡等特殊情况，下列有关的业务中，必须由存款人本人办理的业务是（）。A密码挂失B密码解挂C密码修改D密码解锁
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考题 多选题个人开立存折/存单账户可以选择的支取方式有（）A凭密码B凭身份证由存款人本人办理C凭本人预留印鉴由存款人本人办理
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考题 判断题挂失时，可以由代理人代理挂失，解挂时，必须由存款人本人办理。A 对B 错
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考题 多选题存款人申请办理变更个人存款账户信息、（）等，必须由本人凭有效身份证明文件，到营业网点办理。A重置密码B重写磁条C挂失D解除挂失
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考题 填空题挂失补发必须由存款人（单位存款原挂失经办人）本人持“（）”和本人身份证件到原办理挂失网点办理补发手续。
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考题 多选题下面哪些挂失手续必须由存款人本人办理（）。A存折（单）挂失申请B银行卡挂失申请C预留印鉴的挂失D密码重置E存款介质的补发
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考题 判断题个人结算账户销户必须由存款人本人办理。（）A 对B 错
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考题 多选题下列选项中，必须由存款人本人办理的业务有（）。A加办密码B更改密码C撤销密码D账户密码解锁定
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考题 单选题支取存款时，支控方式为凭证件支取的，必须由（）办理。A 存款人本人B 存单（折）持有人C 持存款人、代理人证件办理D 存款人本人持证件办理
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考题 多选题以下哪些是凭证挂失时需要注意的事项（）。A凭证挂失可委托他人办理，但凭证挂失补发或销户须由存款人本人办理B证件类型移植为非真证件的必须到原开户营业机构办理C凭证挂失补发或销户不须由存款人本人办理D挂失申请书上需客户签字确认
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考题 多选题个人开立存折/存单账户可以选择（）的支取方式。A凭密码B凭指纹C由存款人本人办理的凭身份证D由存款人本人办理的凭本人预留印鉴
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考题 判断题口挂期满后，自动解除挂失状态；提前解挂的，必须由存款人本人在原开户机构办理。A 对B 错
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