考题
下面选项中哪些属于人际信息交流的特点:( )
A.交流方法灵活、渠道多样B.交流的手多具有多样性C.交流的双方互动频度高、反馈及时D.属于一种非制度化的交流方式
考题
跨文化沟通中产生失误和冲突的根源主要是()。
A.交流双方不够尊重B.交流双方误解C.交流双方没有取得文化认同D.交流双方缺乏技巧
考题
网络购物必须具备人气、交流和信息量三个基本条件，其中（）是基础。A、人气B、交流C、信息量D、交流和信息量
考题
常用的交流渠道有哪些：（）A、语言交流；B、文字交流；C、非口语交流；D、以上都是。
考题
在使用三向交流工具时，信息接受者应该对接受信息的正确性负责任。
考题
以下哪个活动偏向于事后把关？（）A、工前会B、质量检验C、预防措施D、“三向”交流
考题
下列选项中属于非即时信息交流的是（）A、用新闻组进行交流B、使用BBS进行交流C、使用电子邮件进行交流D、用MSN进行交流
考题
使用QQ交流的双方必须同时在线，才能发送信息。（）
考题
下列交流方式中，属于公开交流的是（）。A、使用QQ单独交流B、使用电子邮件交流C、使用微博交流D、使用微信单独交流
考题
一个完整的信息必须具备（）.A、二个以上的交流主体B、交流载体C、交流手段D、以上都是
考题
员工在与客户交流的过程中，如客户不使用普通话，则员工可改用方言与客户交流.
考题
下面选项中哪些属于人际信息交流的特点？（）A、交流方法灵活、渠道多样B、交流的手多具有多样性C、交流的双方互动频度高、反馈及时D、属于一种非制度化的交流方式
考题
下列选项中属于非即时信息交流的是（） A、用QQ进行交流B、用MSN进行交流C、使用网站提供的“聊天室”进行交流D、使用电子邮件进行交流
考题
下列哪些是“三向交流”的基本原则（）。A、在交流过程中必须保持一对一交流B、信息表达清晰、简洁、没有双重含义C、保证三向交流三个步骤的完整性D、双方都是本地人可使用方言
考题
来电接听时，沟通首先用普通话进行交流，如果客户使用方言在征得客户同意后，则销售顾问可顺应其用方言进行交流。
考题
判断题进行计算时应使用三向交流工具。A
对B
错
考题
判断题员工在与客户交流的过程中，如客户不使用普通话，则员工可改用方言与客户交流.A
对B
错
考题
单选题一个完整的信息必须具备（）.A
二个以上的交流主体B
交流载体C
交流手段D
以上都是
考题
单选题网络购物必须具备人气、交流和信息量三个基本条件，其中（）是基础。A
人气B
交流C
信息量D
交流和信息量
考题
单选题常用的交流渠道有哪些：（）A
语言交流；B
文字交流；C
非口语交流；D
以上都是。
考题
判断题在使用三向交流工具时，信息接受者应该对接受信息的正确性负责任。A
对B
错
考题
多选题系统要从无序走向有序，必须向环境开放，与外界进行（）A信息交流B能量交流C功能交流D物质交流
考题
单选题下列选项中属于非即时信息交流的是（）A
用QQ进行交流B
用MSN进行交流C
使用网站提供的“聊天室”进行交流D
使用电子邮件进行交流