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单选题
对于物流企业来说，销售渠道的建立，让客户更容易获得企业的服务的是（ ）。
A
品牌销售
B
品牌形象推广
C
品牌管理
D
品牌形象确立
参考答案
参考解析
解析：
在建立起品牌形象之后，就可以进行品牌销售。对于物流企业来说，品牌销售的重点在于销售渠道的建立，让客户更容易获得企业的服务。
在建立起品牌形象之后，就可以进行品牌销售。对于物流企业来说，品牌销售的重点在于销售渠道的建立，让客户更容易获得企业的服务。
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考题
企业实施销售物流管理应遵循的原则包括（）。A.实施“提前”策略
B.倾听市场的需求信息
C.根据客户所需的服务特性来划分客户群
D.与渠道成员建立双赢的合作策略
E.根据企业需求设计企业的物流网络
考题
企业实施销售物流管理应遵循的原则有（ ）。A.根据客户需求和企业可获利情况设计企业的物流网络
B.实施“提前”策略
C.与渠道成员建立双赢的合作策略
D.根据客户所需的服务特性来划分客户群
E.建立整个销售物流的绩效考核准则，销售物流管理的最终验收标准是客户的满意程度
考题
顾客对服务忠诚与对物品忠诚具有很大的区别。相比之下，服务企业更容易建立顾客忠诚，原因是（）。A、服务性企业有更多的机会培育顾客的忠诚感。B、顾客觉得购买服务比购买物品的风险更大，因此对企业忠诚的可能性就更大。C、服务企业更容易与顾客建立密切的联系。D、在服务企业中，顾客可能会忠诚于不同的对象，如品牌、销售网点、人员或产品。E、顾客更喜欢与服务企业的管理人员打交道。
考题
下列各项对于销售物流的规划理解不正确的一项是（）。A、无论是生产企业还是流通企业，销售物流部分的整体规划是基于销售部分来考虑的B、销售物流规划的前瞻性是把握当前与长远的关系C、延迟原则是销售物流规划的一个基本原则D、企业销售物流规划包括商业模式、设定客户服务水平和服务成本分析等方面纠错
考题
单选题物流企业通常按月定期回访老客户，其目的是（）。A
在于建立深厚的客情关系B
让客户感受到企业的诚信与责任，同时向客户推介企业最新的产品或服务C
消除客户不满D
跟踪产品或服务
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