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问答题
怎样对柜员制出纳业务及其录像监控、密码、抹账进行审计？
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考题
客户账业务差错，无法经客户在场确认的，属非金额错账，应双人记载抹账确认书和错账处理登记簿，并保存监控录像。单位客户每季对账的，监控录像至少保留（）；个人客户监控录像至少保留（）。A、一个月、半年B、一年、一年C、一个季度、一年D、一个季度、半年
考题
对公集中上收业务处理完毕后，网点柜员可以通过（）发起抹账，并且输入（）及（）。A、9984-预判交易取消、原业务日期、中心柜员流水号B、9983-抹账交易、原业务日期、预判交易流水号C、9983-抹账交易、抹账日期、中心柜员流水号D、9984-预判交易取消、抹账日期、预判交易流水号E、9983-抹账交易、原业务日期、中心柜员流水号
考题
柜员通过公共抹账交易办理单笔销户业务抹账时，若单笔销户业务存在联动辅币挂账，则（）。A、系统不对联动的辅币挂账交易进行同步抹账B、需柜员手动查找会计流水号并再次发起公共抹账交易进行抹账C、系统将单笔销户及其联动的辅币挂账同步抹账处理
考题
在对公集中上收业务流程中进行中心抹账时，下列说法错误的是（）。A、抹账流水号由系统自动赋值，无需柜员输入B、中心经办柜员完成抹账后，可选择正确的交易码重新处理业务，也可以拒绝至网点经办柜员C、中心审核柜员完成抹账后，可退回至中心经办柜员，或重新录入原复核交易（一般发生在抹账错误时）D、抹账时需要手工输入抹账流水号及交易日期
考题
单选题对公集中上收业务处理完毕后，网点柜员可以通过（）发起抹账，并且输入（）及（）。A
9984-预判交易取消、原业务日期、中心柜员流水号B
9983-抹账交易、原业务日期、预判交易流水号C
9983-抹账交易、抹账日期、中心柜员流水号D
9984-预判交易取消、抹账日期、预判交易流水号E
9983-抹账交易、原业务日期、中心柜员流水号
考题
多选题因柜员操作失误需进行抹账操作，正确的做法是（）。A对涉及客户账的抹账业务须经客户签章确认；无法经客户确认，属非金额差错的应双人记载抹账确认书和错账登记簿并保存有关监控录像。B抹账的相关凭证及其原交易凭证均作为业务凭证不得撕毁。C须经会计主管或其授权的其他会计人员审批并授权。D若涉及客户账交易金额差错客户已在原交易凭证上签章又无法经客户在场确认错账的可以抹账也可作长短款挂账处理。
考题
单选题客户账业务差错，无法经客户在场确认的，属非金额错账，应双人记载抹账确认书和错账处理登记簿，并保存监控录像。单位客户每季对账的，监控录像至少保留（）；个人客户监控录像至少保留（）。A
一个月、半年B
一年、一年C
一个季度、一年D
一个季度、半年
考题
单选题下列关于存取款业务错账抹账业务的表述，不正确的是（）。A
当发现差错时，客户已在出错的凭证上签名确认的，柜员必须要求客户在抹账传票上写上“同意取消”字样并签名确认，待收回客户回单后，柜员再进行正确交易操作。B
对客户必须按规定填写个人业务凭证和提供有效身份证件的无折或无卡续存业务，交易成功后发现打印内容与客户填写内容不一致的，柜员可直接经运营主管审批同意后办理抹账。C
在办理抹账后，若客户要求取消办理存款业务的，柜员必须要求客户在原个人业务凭证上注明“取消存款”字样并签名确认。D
对于其他差错，柜员则应通过部分冻结方式冻结客户资金后，及时通知客户前来办理错账处理，并妥善保管该笔业务的录像，待客户前来时应立即通过抹账方式进行处理，注意应要求客户在抹账传票和原交易传票上签名确认。
考题
单选题网点柜员对流程结束的上收业务向集中处理中心发起抹账时，需要（）对该笔抹账业务进行审核。A
网点经办柜员B
网点审核柜员C
柜台经理D
中心审核柜员E
中心主管
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