网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
银行客户经理必须具有较强的责任心和事业心，严守银行与客户的秘密，要有积极配合的心态自觉接受监控，这就需要网点负责人注重了解员工的（）。
A

协调能力

B

理论水平

C

性格爱好

D

思想品德

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题银行客户经理必须具有较强的责任心和事业心，严守银行与客户的秘密，要有积极配合的心态自觉接受监控，这就需要网点负责人注重了解员工的（）。A 协调能力B 理论水平C 性格爱好D 思想品德” 相关考题
考题 请问银行从业资格考试:某企业原是A银行客户经理的大客户,后因与B银行的客户经理建立了良好的个人 某企业原是A银行客户经理的大客户，后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户，A银行客户经理应()。A.暗示给企业负责人回扣争取拉回客户B.对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点C.继续与企业保持联系，递送有关A银行的产品介绍D.拒绝企业对A银行的询价要求，以防有关信息落入B银行
查看答案
考题 ( )负责管理、激励和培训团队，提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识，积极培育网点服务文化。A、大堂经理B、客户经理C、会计主管D、网点负责人
查看答案
考题 某企业原是A银行客户经理的大客户，后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理应当( )。A 暗示给企业负责人回扣，争取拉回客户B 对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点C 继续与企业保持联系，递送有关A银行的产品介绍D 拒绝企业对A银行的询价要求，以防有关信息落入B银行
查看答案
考题 银行可以采取面对面、视频等方式向法定代表人或单位负责人核实开户意愿,具体方式由银行根据()选择。 A、客户的申请B、客户的风险程度C、客户经理的申请D、银行网点负责人的审批
查看答案
考题 网点服务精神建设理念的内容，主要有( )。A.让追求卓越成为习惯B.保持积极的心态C.尊重客户价值和人格D.自觉遵守客户服务标准和流程E.加强与客户的有效沟通
查看答案
考题 银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系，维持双方必须建立有效的交流渠道，这就是银行的（　　）。A.品牌营销 B.策略营销 C.定向营销 D.网点机构营销
查看答案
考题 网点负责人应定期对客户经理开展的工作进行管理，对客户经理在开展业务过程中对银行和客户商业秘密的保管要（），避免因为个体行为给银行带来负面的影响和损失。A、尽量降低客户经理接触秘密的机会B、无明确要求，一事一议C、要有明确的规定和要求D、根据客户经理业绩适当放宽要求
查看答案
考题 银行客户经理必须具有较强的责任心和事业心，严守银行与客户的秘密，要有积极配合的心态自觉接受监控，这就需要网点负责人注重了解员工的（）。A、协调能力B、理论水平C、性格爱好D、思想品德
查看答案
考题 （）处于银行卡交易的最前沿，是银行卡风险防范的第一道防线，因此收银员必须具备相关的职业道德。A、商户负责人B、特约商户收银员C、客户经理D、网点负责人
查看答案
考题 网点负责人在执业中还必须遵守互信共赢的原则。银行是以信用为基础的金融中介，这就决定了银行必须在（）基础上，通过为客户提供增值金融服务获取收益。A、有效控制风险的B、利润最大化的C、效益最大化的D、客户至上的
查看答案
考题 营业网点是银行最基层的组织，是银行与市场的连接点，是银行客户服务的载体，也是银行最重要的形象场所。网点负责人作为银行最基层组织的管理人员，决定了其具有无法替代的岗位价值。（）。A、网点负责人是银行经营管理的直接责任者B、网点负责人是银行客户服务和产品销售的具体组织者C、网点负责人是营业网点内控工作的第一责任人D、网点负责人是基层员工队伍的领导者
查看答案
考题 网点负责人在执业中还必须遵守互信共赢的原则。银行是以信用为基础的金融中介，这就决定了银行必须在有效控制风险的基础上，通过为客户提供（）获取收益。A、增值金融服务B、贷款服务C、存款服务D、理财服务
查看答案
考题 网点服务精神建设理念的内容，主要有（）。A、让追求卓越成为习惯B、保持积极的心态C、尊重客户价值和人格D、自觉遵守客户服务标准和流程E、加强与客户的有效沟通
查看答案
考题 个人客户经理与客户建立良好的关系，必须具有（），针对同业银行的竞争，个人客户经理要注意做到熟悉同业银行的产品、优质的服务吸引客户，不要贬低对手。
查看答案
考题 反洗钱是银行必须承担的一项基本义务，以下关于反洗钱的说法不准确的是（）A、公司客户经理需要承担反洗钱的义务B、反洗钱与严守客户隐私是相悖的，执行反洗钱过程中不可避免要泄漏客户秘密C、公司客户经理要依法协助反洗钱调查机构的依法调查行为D、要监测企业资金流向，及时报告大额和可疑的交易
查看答案
考题 预警行动方案在实施过程中如果需要辖区行原经办客户经理配合的，客户经理和经营单位负责人也应积极予以配合和援助。（）
查看答案
考题 （）是银行网点直接和顾客接触的员工，因此在客户建立对银行网点第一印象、维持良好的银行网点服务形象方面起着重要作用A、网点负责人B、大堂经理C、柜员D、客户经理
查看答案
考题 营业机构必须由前台当班柜员受理银行《询证函》业务，并经（）审核确认。A、经办柜员B、运营主管C、客户经理D、网点负责人
查看答案
考题 单选题银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系，为此双方必须建立有效的交流渠道，这就是银行的（）。A 品牌营销B 策略营销C 定向营销D 网点机构营销
查看答案
考题 多选题网点服务精神建设理念的内容，主要有（）。A让追求卓越成为习惯B保持积极的心态C尊重客户价值和人格D自觉遵守客户服务标准和流程E加强与客户的有效沟通
查看答案
考题 单选题（）是银行网点直接和顾客接触的员工，因此在客户建立对银行网点第一印象、维持良好的银行网点服务形象方面起着重要作用A 网点负责人B 大堂经理C 柜员D 客户经理
查看答案
考题 判断题预警行动方案在实施过程中如果需要辖区行原经办客户经理配合的，客户经理和经营单位负责人也应积极予以配合和援助。（）A 对B 错
查看答案
考题 单选题网点负责人应定期对客户经理开展的工作进行管理，对客户经理在开展业务过程中对银行和客户商业秘密的保管要（），避免因为个体行为给银行带来负面的影响和损失。A 尽量降低客户经理接触秘密的机会B 无明确要求，一事一议C 要有明确的规定和要求D 根据客户经理业绩适当放宽要求
查看答案
考题 填空题个人客户经理与客户建立良好的关系，必须具有（），针对同业银行的竞争，个人客户经理要注意做到熟悉同业银行的产品、优质的服务吸引客户，不要贬低对手。
查看答案
考题 单选题（）负责管理、激励和培训团队，提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识，积极培育网点服务文化。A 大堂经理B 客户经理C 会计主管D 网点负责人
查看答案
考题 单选题网点负责人在执业中还必须遵守互信共赢的原则。银行是以信用为基础的金融中介，这就决定了银行必须在（）基础上，通过为客户提供增值金融服务获取收益。A 有效控制风险的B 利润最大化的C 效益最大化的D 客户至上的
查看答案
考题 单选题网点负责人在执业中还必须遵守互信共赢的原则。银行是以信用为基础的金融中介，这就决定了银行必须在有效控制风险的基础上，通过为客户提供（）获取收益。A 增值金融服务B 贷款服务C 存款服务D 理财服务
查看答案
热门标签
最新试卷