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判断题
智能银行服务区是网点核心区域之一,是客户到店的“第一触点”
A

B


参考答案

参考解析
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更多 “判断题智能银行服务区是网点核心区域之一,是客户到店的“第一触点”A 对B 错” 相关考题
考题 出入口守卫是客户单位服务区域安全的第一道防线。此题为判断题(对,错)。

考题 电话营销的核心任务是()A、促进客户成交B、邀约客户到店C、活动方案制定D、话术编制

考题 综合化网点中主要负责协调客户服务区域资源、管理营业大厅以及产品销售与客户关系维护等职能的岗位是()。A、网点负责人B、产品经理C、大堂经理D、客户经理

考题 ()以网点为单位,组织管理银行的客户资源,客户的金融产品消费记录、客户金融产品消费决策。A、核心管理控制系统B、网点客户管理系统C、区域管理系统D、综合业务处理系统

考题 全行网点智能化升级建设分为智能化旗舰店、智能化网点及小型智能化网点三个层次。

考题 设计网点功能分区时,可以将原咨询引导区和()整合为智能服务区。A、填单区B、低柜服务区C、电子银行体验区D、客户等候区

考题 智能柜台投产后,客户进入网点后的主动线依次为()。A、咨询引导区→非现金柜台区→现金柜台区B、咨询引导区→营销服务区→现金柜台区C、咨询引导区→智能柜台区/营销服务区→柜台服务区D、咨询引导区→柜台服务区→智能柜台区

考题 网点的营销触点包括哪些地方()A、门口B、客户休息区C、自助服务区D、现金区及非现金区E、以上都是

考题 出入口守卫是客户单位服务区域安全的第一道防线。

考题 ()客户较多的网点,可在独立的贵宾专属服务区内增配智能设备。A、低端B、中端C、中高端D、高端

考题 以下属于兴业银行一般营业网点辅助区域的是()A、现金交易区B、客户等候区C、贵宾理财服务区D、自助银行区

考题 全行网点智能化升级建设分为几个层次?()A、智能化旗舰店B、智能化网点C、小型智能化网点

考题 网点智能化改造重点内容以()为核心,建立标准化统一的网点厅堂服务流程。A、智能厅堂二次打造B、厅堂改造C、以客户接触点D、客户服务

考题 智能银行分为几大功能区?()A、客户体验与产品展示区B、营销服务区C、现金柜台区D、非现金柜台区E、自助交易与预处理区F、中高端客户服务区G、自助银行服务区

考题 兴业银行一般营业网点由()等区域组成,同时设置大堂经理区、客户休息等候区两个辅助区域A、现金交易区B、非现金交易区C、贵宾理财服务区D、零售信贷中心

考题 单选题()客户较多的网点,可在独立的贵宾专属服务区内增配智能设备。A 低端B 中端C 中高端D 高端

考题 单选题以下属于兴业银行一般营业网点辅助区域的是()A 现金交易区B 客户等候区C 贵宾理财服务区D 自助银行区

考题 判断题客户到店后,经识别分流,首先前往智能银行服务区,完成绝大部分金融服务需求,分流绝大部分客户;智能渠道不能处理的业务,再去人工柜台A 对B 错

考题 单选题设计网点功能分区时,可以将原咨询引导区和()整合为智能服务区。A 填单区B 低柜服务区C 电子银行体验区D 客户等候区

考题 单选题设计网点功能分区时,可将原自助服务区和()整合为智能银行服务区A 电子银行体验区B 营销服务区C 客户等候区D 智能柜台服务区

考题 单选题综合化网点中主要负责协调客户服务区域资源、管理营业大厅以及产品销售与客户关系维护等职能的岗位是()。A 网点负责人B 产品经理C 大堂经理D 客户经理

考题 多选题网点智能化改造重点内容以()为核心,建立标准化统一的网点厅堂服务流程。A智能厅堂二次打造B厅堂改造C以客户接触点D客户服务

考题 判断题出入口守卫是客户单位服务区域安全的第一道防线。A 对B 错

考题 单选题下列关于智能银行服务区的说法中正确的是()A 客户识别,判断客户是谁、可能需要什么服务、匹配什么服务资源和模式B 以智能化的模式向客户交付金融产品和服务,使智能渠道转型成网点业务处理的主渠道C 对于交易过程中发现的一些潜力客户、价值客户,及时转介至客户经理,进行后续挖掘D 以上均是

考题 单选题网点的营销触点包括哪些地方()A 门口B 客户休息区C 自助服务区D 现金区及非现金区E 以上都是

考题 判断题口袋银行家厅堂PAD中,客户列表是根据客户到店时间排列,最后进店的排在最上面,1个客户,在进店列表中只会出现1次,并以第一次进店时间为准。A 对B 错

考题 单选题()以网点为单位,组织管理银行的客户资源,客户的金融产品消费记录、客户金融产品消费决策。A 核心管理控制系统B 网点客户管理系统C 区域管理系统D 综合业务处理系统