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多选题
建立客户关系中新的营销技巧包括以下哪几种（）
A

许可营销

B

会员制营销

C

病毒营销

D

延伸品牌

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考题 证券公司的客户招揽过程不包括( )。A．确定目标市场B．选择营销渠道C．客户关系维护D．建立客户关系
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考题 网点营业厅的()应该增强主动营销服务意识，提高营销服务责任感，掌握主动营销技巧，抓住并充分利用机会，主动地对客户进行识别、营销教育、建立客户关系、提升营业厅效益。A、个人理财顾问B、客户经理C、大堂经理D、所有人员
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考题 客户市场关系营销包括以下重要阶段()。A.建立客户关系阶段B.稳定客户关系阶段C.加强客户关系阶段D.保持客户关系阶段E.解除客户关系阶段
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考题 证券公司的客户招揽包括 （ ）。 A．确定目标市场 B．选择营销渠道 C．建立客户关系 D．客户促成
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考题 在证券经纪业务营销活动中，客户的招揽包括（ ）。 A．客户促成 B．目标市场的选择 C．客户关系的建立 D．营销渠道的选择
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考题 证券公司的客户招揽包括（ ）等环节。 A．确定目标市场 B．选择营销渠道 C．建立客户关系 D．客户促成
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考题 在证券经纪业务营销活动中，客户招揽包括（　）。A:客户关系建立B:目标市场选择C:营销渠道选择D:客户促成
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考题 证券公司的客户招揽过程包括()。A:营销渠道选择B:目标市场选择C:客户服务D:客户关系建立
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考题 证券公司的客户招揽包括（）等环节。A、确定目标市场B、选择营销渠道C、建立客户关系D、客户促成
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考题 研究市场营销中的“关系”，是指建立维系和发展客户关系的营销过程，目标是建立客户的忠诚度。
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考题 电话营销的作用包含（）A、降低营销成本B、加强营销技巧C、增加公司收益D、促进客户关系
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考题 关系营销概念的核心是建立客户关系数据库。
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考题 通过电话营销可以建立并维持客户关系营销体系。
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考题 建立客户关系中新的营销技巧包括以下哪几种（）A、许可营销B、会员制营销C、病毒营销D、延伸品牌
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考题 以下属于长宽社区营销策略的是（）A、平衡各方客户关系B、对社区进行前期调查C、建立社区相关档案D、以上都是
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考题 按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对进行老客户营销可利用的客户关系，不包括（）。A、亲友关系B、代理关系C、中间关系D、上下游延伸关系
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考题 网点标准营销流程包括以下（）环节。A、识别推荐B、引导分流C、客户教育D、服务营销E、客户关系管理F、客户挽留
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考题 客户关系营销的AIDAS法则所描述的是作为商业银行营销人员控制潜在购买者行为的基本技巧。（）
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考题 客户关系营销的AIDAS法则所描述的是作为商业银行营销人员（）的基本技巧。A、对目标客户进行有效营销B、控制潜在购买者行为C、建立客户忠诚度D、根据客户需求提供产品
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考题 客户关系的建立不包括（）A、客户的寻找B、客户的沟通C、客户的促成D、持续营销
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考题 单选题按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对进行老客户营销可利用的客户关系，不包括（）。A 亲友关系B 代理关系C 中间关系D 上下游延伸关系
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考题 多选题对于个人客户经理来说，深刻理解客户关系建立的目的十分重要，能够为有效掌握客户关系建立的基本方法和技巧奠定基础。下列属于建立客户关系目的的是（）。A完成销售指标B赢得客户的信任C成功营销银行产品D实现客户利益最大化E确立长期合作关系
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考题 判断题客户关系营销的AIDAS法则所描述的是作为商业银行营销人员控制潜在购买者行为的基本技巧。（）A 对B 错
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考题 单选题网点营业厅的（）应该增强主动营销服务意识，提高营销服务责任感，掌握主动营销技巧，抓住并充分利用机会，主动地对客户进行识别、营销教育、建立客户关系、提升营业厅效益。A 个人理财顾问B 客户经理C 大堂经理D 所有人员
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考题 单选题客户关系的建立不包括（）A 客户的寻找B 客户的沟通C 客户的促成D 持续营销
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考题 单选题市场营销的本质就是一个（）的过程。A 建立营销关系B 建立市场关系C 建立客户关系D 建立沟通关系
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考题 单选题客户关系营销的AIDAS法则所描述的是作为商业银行营销人员（）的基本技巧。A 对目标客户进行有效营销B 控制潜在购买者行为C 建立客户忠诚度D 根据客户需求提供产品
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