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问答题
柜面捡拾的存折如果可通知到客户,该作如何处理?
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考题
如果看到业绩通知,正确的处理方式是()A、对于暂停店铺销售的业绩通知,需要及时进行申诉或回复邮件B、如果看到业绩通知,并不清楚如何处理,可联系卖家支持C、如果看到业绩通知,并不清楚如何处理,可联系招商经理
考题
办理跨法人机构更换存折业务,客户在受理机构成功更换存折后,柜员须进行以下哪一项操作()。A、对原始存折封面磁条作剪角处理并加盖附件章后作交易单传票的附件留档B、对存折内页加盖附件章后作交易单传票的附件留档C、原始存折封面交还客户留存D、原始存折封面磁条作剪角处理并加盖附件章后交还客户留存
考题
客户兴业银行结算账户如何确定()A、收到《客户资金转账服务协议书》B、《个人银行结算账户开户暨客户资金转账服务申请书》后C、在我行柜面上直接开立客户兴业银行结算账户D、该账户可以配发实体借记卡或存折
考题
客户A遗失活期存折一本,但因为其本人在外地,委托其配偶B来银行办理相关挂失业务,请问柜面员工是否可为其办理活期存折挂失?如果可以办理,应要求B提供哪些相关材料或证明文件?如果为客户A办理挂失,七天后应该如何处理?
考题
多选题客户兴业银行结算账户如何确定()A收到《客户资金转账服务协议书》B《个人银行结算账户开户暨客户资金转账服务申请书》后C在我行柜面上直接开立客户兴业银行结算账户D该账户可以配发实体借记卡或存折
考题
多选题在办理柜面农信银存折业务时,以下说法正确的是()。A客户持异地的存折在柜面办理业务成功后,不能在本地柜面打印存折B客户持异地的存折在柜面办理业务成功后,可以在本地柜面打印存折C柜员应提示客户前往开户社(行)所在地区的网点办理补登折D对客户打印存折的请求不予理睬
考题
单选题柜员在办理农信银柜面通兑业务时,在存折余额一项应输入()。A
通过系统查询到的存折账户的可用余额B
通过系统查询到的存折账户的实际余额C
存折上面实际打印的余额D
可填写也可不填写
考题
单选题办理跨法人机构更换存折业务,客户在受理机构成功更换存折后,柜员须进行以下哪一项操作()。A
对原始存折封面磁条作剪角处理并加盖附件章后作交易单传票的附件留档B
对存折内页加盖附件章后作交易单传票的附件留档C
原始存折封面交还客户留存D
原始存折封面磁条作剪角处理并加盖附件章后交还客户留存
考题
多选题柜面人员处理收下证件(若有)、存折。若损坏换折,应:()A核对有效身份证件:审验证件是否真实、有效且与来人核对;按规定联网核查并打印核查结果。B直接收回客户损坏存折,为客户更换新存折。C为客户更换新存折后,将新、老存折返还客户D根据存折信息,通过”0204对私客户信息查询”交易查得综合业务系统中客户信息,与证件信息核对相符。
考题
问答题柜面捡拾的存折如无法通知到客户,该作如何处理?
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