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单选题
下列关于全陪接团后首次讲解内容的说法中,错误的是( )。
A
介绍地陪
B
致欢迎词
C
介绍行程安排
D
介绍各地接待社
参考答案
参考解析
解析:
全陪应代表组团社和个人向旅游者致欢迎辞,其内容一般包括:表示欢迎,自我介绍并将地陪介绍给全团,真诚地表达提供全程服务的意愿,预祝旅行顺利愉快等。全陪应将各站的主要安排(包括下榻的饭店、风味餐和主要景点等)向旅游者做简要介绍,对于沿线中可能存在的住宿或交通问题也要让他们适当了解,使其有心理准备。
全陪应代表组团社和个人向旅游者致欢迎辞,其内容一般包括:表示欢迎,自我介绍并将地陪介绍给全团,真诚地表达提供全程服务的意愿,预祝旅行顺利愉快等。全陪应将各站的主要安排(包括下榻的饭店、风味餐和主要景点等)向旅游者做简要介绍,对于沿线中可能存在的住宿或交通问题也要让他们适当了解,使其有心理准备。
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考题
虽然地陪在导游讲解中担任主要角色,但在()场合全陪的讲解不可或缺。A.旅游团抵达—旅游目的地,地陪上团B.旅游团在旅游定点商店购物C.旅游团在旅游目的地之间转移途中D.旅游团抵达宾馆即将入住E.旅游团入境后概要介绍整个行程
考题
下列属于外宾团全陪服务的首站接站服务的是 ( ) A.接团前,全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况 B.全陪应提前30分钟到接站地点与地陪一起迎候旅游团 C.全陪应协助地陪尽快找到旅游团,向领队自我介绍后,立即与领队核实实到人数、行李件数等方面的情况 D.致欢迎词 E.保管好有关票证
考题
下列关于全陪服务规范叙述正确的是()。A、全陪监督服务质量主要是监督各相关协作单位的质量B、导游讲解一般由地陪担当,全陪没有提供讲解职责C、在旅游团导游服务集体中,全陪充当着协调者的角色D、全陪在与领队洽谈接待计划时,应以领队的接待计划为准
考题
多选题虽然地陪在导游讲解中担任主要角色,但在()场合全陪的讲解不可缺。A旅游团入境后概要介绍整个行程B旅游团抵达一旅游目的地,地陪上团。C旅游团抵达宾馆即将入住D旅游团在旅游目的地之间转移途中E旅游团在旅游定点商店购物
考题
单选题下列说法错误的是( )。A
为预防错接事件的发生,地陪应将旅游团(者)的组团社名称、旅游团代号、人数、领队姓名或旅游者姓名(全名)、下榻饭店等相关信息——牢记并记录下来,以备接团时核对B
为预防错接事件的发生,地陪一定要按规定提前到达接站地点迎接旅游团C
为预防错接事件的发生,地陪接到旅游团(者)后,在旅游车上应认真核对该团(者)所有相关信息D
为预防错接事件的发生,全陪带团抵达后也要主动与地陪——核实旅游团的各种信息
考题
单选题下列关于全陪服务规范叙述正确的是()。A
全陪监督服务质量主要是监督各相关协作单位的质量B
导游讲解一般由地陪担当,全陪没有提供讲解职责C
在旅游团导游服务集体中,全陪充当着协调者的角色D
全陪在与领队洽谈接待计划时,应以领队的接待计划为准
考题
单选题代表地接社实施接待计划,为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是()。A
全陪B
领队C
地陪D
景点讲解员
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