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单选题
下面哪个过程建立质量测量指标?()
A
实施质量控制
B
实施质量保证
C
规划质量
D
请求的变更
参考答案
参考解析
解析:
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考题
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考题
服务测量用于获得与服务交付过程相关的各种数据,进而获得服务改进活动所需的各种原始资料,其测量指标可分为三种类型,下面( )选项包括了正确的三种类型。A.技术指标,人员能力指标,过程指标B.技术指标,过程指标,服务指标C.人员能力指标,服务指标,过程指标D.技术指标,服务指标,人员能力指标
考题
下列关于工程咨询服务项目质量管理基本步骤的表述中,正确的有()。A、确定委托方和利益相关方的要求一建立质量方针和质量目标B、确定实现质量目标必需的过程及必需的资源一确定委托方和利益相关方的要求C、规定测量每个过程有效性的方法一测量(评价)每个过程D、建立和应用持续改进的过程一规定测量每个过程有效性的方法E、建立质量方针和质量目标一确定实现质量目标必需的过程及必需的资源
考题
工程咨询服务项目质量管理的基本步骤包括()。A、确定委托方和利益相关方的要求B、建立质量方针和质量目标C、规定测量每个过程有效性的方法D、建立和应用持续改进的过程E、建立项目质量监督团队
考题
单选题对管理业务过程质量发挥着重要作用的是( )A
定义当前过程B
绘制流程图C
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过程分析
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