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单选题
以下有关天然接触点的陈述哪一条有误？（）
A
天然接触点发生在购买和使用一个品牌的过程之中
B
这些接触点发生的接触主要会影响现有顾客的看法
C
这些接触点产生的互动会优化或损坏顾客对公司的形象
D
现有顾客对产品的使用和保养有疑问，也会产生天然接触点
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考题
以下有关天然接触点的陈述哪一条有误()
A.天然接触点发生在购买和使用一个品牌的过程之中。B.这些接触点发生的接触主要会影响现有顾客的看法。C.这些接触点产生的互动会优化或损坏顾客对公司的形象。D.现有顾客对产品的使用和保养有疑问，也会导致天然接触点。E.公司认知天然接触点后应创造提升品牌形象的各种沟通方法。
考题
在以下所列陈述中,哪一条与战略要素组合没有关系?()
A.经营活动系统的核心是战略定位B.SWOT分析、竞争战略、业务组合和资源整合C.4P组合：产品/服务、价格、渠道和沟通D.外购（外包）是资源整合的重要决策
考题
顾客发起沟通时导致顾客创造的品牌接触点,以下相关的陈述哪一条有误?()
A、发起沟通的主要是现有顾客，因为在很大程度上关系到能否留住这些顾客。B、发起沟通的主要是潜在顾客，因此在很大程度上关系到能否吸引新顾客。C、顾客发起沟通的原因可能是他们对所购的产品不满意。D、顾客发起沟通的原因可能是对产品的使用和保养有疑问。E、鼓励顾客发起沟通的具体做法之一是在产品包装上印制800号码、电子邮件地址和网址。
考题
以下有关天然接触点的陈述哪一条有误?()
A、天然接触点发生在购买和使用一个品牌的过程之中。B、这些接触点发生的接触主要会影响现有顾客的看法。C、这些接触点产生的互动会优化或损坏顾客对公司的形象。D、现有顾客对产品的使用和保养有疑问，也会产生天然接触点。E、公司认知天然接触点后应创造提升品牌形象的各种沟通方法。
考题
有关工业品的采购网格模型，以下哪一条陈述有误？（）A、该模型是由采购任务的3种类型和决策过程的8个阶段交叉合成的B、如果采购方的采购任务属于直接重购或调整后的重购，不一定要历经所有8个阶段的决策过程C、供应商应针对采购方决策的各个阶段，及时地开展沟通，深入了解采购方D、一旦采购方决定直接重购后，供应商即成为“圈外供应商”
考题
下列陈述有误的是（） 陈述一：一个button的click事件只能添加一个事件处理函数 陈述二：js事件一旦添加就无法销毁A、陈述1正确，陈述2错误B、陈述1错误，陈述2正确C、两种陈述都正确D、两种陈述都错误
考题
在以下所列的陈述中，哪一条与战略要素组合没有关系（）A、SWOT分析、竞争战略、业务组合和资源整合B、4P组合：产品/服务、价格、渠道和沟通C、经营活动系统的核心是战略定位D、外购（外包）是资源整合的重要决策
考题
在以下有关原设备供应商（OEM）的解释中，哪一条有误？（）A、是使用其他公司生产的零部件建造其产品的公司B、是使用原有的设备制造产品的厂商C、其产品通常以其公司的名称或品牌冠名D、它通常与配套供应商有长期的合作关系
考题
以下有关组织市场和消费品市场区别的陈述中，哪一条是错误的？（）A、组织市场在地理位置上更为集中B、组织市场通常比消费者市场的购买者数量上少得多C、组织市场的需求具有派生性D、组织市场的需求价格弹性较大
考题
在以下有关焦点小组座谈的陈述中，哪一条不正确（）A、佐证问卷调查的结果B、测试和评价产品概念、促销和广告主题C、了解消费者行为，获得有关市场细分和产品定位的假设D、为诸如包装、品牌名称、定价和分销渠道等问题的决策提供依据
考题
顾客发起沟通时导致顾客创造的品牌接触点，以下相关的陈述哪一条有误？（）A、发起沟通的主要是现有顾客，因为在很大程度上关系到能否留住这些顾客B、发起沟通的主要是潜在顾客，因此在很大程度上关系到能否吸引新顾客C、顾客发起沟通的原因可能是他们对所购的产品不满意D、顾客发起沟通的原因可能是对产品的使用和保养有疑问E、鼓励顾客发起沟通的具体做法之一是在产品包装上印制号码、电子邮件地址和网址
考题
公司辨认品牌接触点，并决定其重要性的依据如下，其中哪一条不属于判断的依据（）A、接触点能够在多大的程度上对竞争对手构成威胁B、公司在接触点给顾客留下良好印象的能力C、在接触点的每一次接触给顾客留下良好印象的代价有多大D、对品牌忠诚度的影响程度
考题
单选题公司辨认品牌接触点，并决定其重要性的依据如下，其中哪一条不属于判断的依据（）A
接触点能够在多大的程度上对竞争对手构成威胁B
公司在接触点给顾客留下良好印象的能力C
在接触点的每一次接触给顾客留下良好印象的代价有多大D
对品牌忠诚度的影响程度
考题
单选题在以下所列的陈述中，哪一条与战略要素组合没有关系（）A
SWOT分析、竞争战略、业务组合和资源整合B
4P组合：产品/服务、价格、渠道和沟通C
经营活动系统的核心是战略定位D
外购（外包）是资源整合的重要决策
考题
单选题以下有关天然接触点的陈述哪一条有误？（）A
天然接触点发生在购买和使用一个品牌的过程之中B
这些接触点发生的接触主要会影响现有顾客的看法C
这些接触点产生的互动会优化或损坏顾客对公司的形象D
现有顾客对产品的使用和保养有疑问，也会产生天然接触点
考题
单选题在以下有关焦点小组座谈的陈述中，哪一条不正确（）A
佐证问卷调查的结果B
测试和评价产品概念、促销和广告主题C
了解消费者行为，获得有关市场细分和产品定位的假设D
为诸如包装、品牌名称、定价和分销渠道等问题的决策提供依据
考题
单选题有关工业品的采购网格模型，以下哪一条陈述有误？（）A
该模型是由采购任务的3种类型和决策过程的8个阶段交叉合成的B
如果采购方的采购任务属于直接重购或调整后的重购，不一定要历经所有8个阶段的决策过程C
供应商应针对采购方决策的各个阶段，及时地开展沟通，深入了解采购方D
一旦采购方决定直接重购后，供应商即成为“圈外供应商”
考题
单选题在以下有关“高效消费者响应”（ECR）系统的陈述中，哪一条有误？（）A
是日杂零售商场与供应商合作的结晶B
凭借互联网技术连续自动地交换信息C
有助于及时满足消费者的需求，增加零售商和供应商的销售额D
需要大量投资，最终不利于降低零售商和供应商的成本
考题
单选题以下有关组织市场和消费品市场区别的陈述中，哪一条是错误的？（）A
组织市场在地理位置上更为集中B
组织市场通常比消费者市场的购买者数量上少得多C
组织市场的需求具有派生性D
组织市场的需求价格弹性较大
考题
单选题在以下有关“协同电子商务”（e-Collaboration）的陈述中，哪一条有误？（）A
利用BtoB销售平台缩短了客户订单调整的反馈时间B
使整条供应链几乎实时地对订单变化进行响应C
“高效消费者响应”是日杂零售商场与供应商之间的“协同电子商务”D
需要大量投资，最终不利于降低零售商和供应商的成本
考题
单选题下列陈述有误的是（） 陈述一：一个button的click事件只能添加一个事件处理函数 陈述二：js事件一旦添加就无法销毁A
陈述1正确，陈述2错误B
陈述1错误，陈述2正确C
两种陈述都正确D
两种陈述都错误
考题
单选题燕京啤酒开设免费的工厂旅游项目，吸引游客参观其生产线，免费品尝啤酒（）A
没有产生品牌接触点B
这是天然的接触点C
这是公司创建的接触点D
这是顾客创造的接触点
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