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多选题
因（）等原因导致电子银行结售汇交易状态异常的，都须由客户账户的开户行负责每日进行纠错处理。
A
客户账户余额不足
B
结售汇总额度累计超过当年可用额度
C
结售汇金额超过网银系统单笔最高限额
D
网络通信故障或其他系统
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解析：
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考题
以下关于更换账户的说法正确的是（）A、系统允许客户进行更换账户处理。更换账户时新账户和旧账户必须在同一客户号下账户且新旧账户的交易介质必须一致。旧账户状态必须为销户状态B、更换账户交易不支持对公单位结算账户。单位借记卡客户只允许在其对公结算账户开户行更换账户C、旧账户存在认购、申购记录且认购、申购资金未清算时无法进行更换账户的操作D、系统允许客户进行更换账户处理。更换账户时新账户和旧账户必须在同一客户号下账户且新旧账户的交易介质必须一致。旧账户状态可以先不做销户
考题
对于已开通证券交易的个人客户，原交易账户如因挂失补发、升降级（理财卡）、消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时，柜员通过“证券卡异常变更”交易，为客户办理交易账户的变更手续。
考题
当（）等交易出现异常情况（如系统原因、账户冻结等）导致资金无法正常转入客户账户时，系统于异常交易日（T日）日终将异常资金转到一级分行“其他应付款”科目下的理财产品异常挂账专户中，并生成异常交易报表，一级分行和网点可根据相关报表进行后续处理。A、赎回B、退出C、派息D、返本
考题
企业网银注册账户设置成交易限额账户后，在网银上发起转账交易，若交易金额超过“单笔控制限额”（含）或支出后账户余额低于“账户余额下限”（不含），交易将被强制落地到账户开户行时，由开户行（）进行审核处理。 A、负责人B、运营主管C、客户经理D、经办柜员
考题
电子银行风险事件主要包括（）。A、他人掌握客户的真实资料，冒充客户申请电子渠道支付功能，并成功交易B、客户IE证书及支付密码被他人盗用而产生的支付交易C、客户K宝证书被他人盗用而产生的伪冒交易D、其他原因引起的电子银行客户账户异常的风险事件
考题
账户行是指申请对公现金汇集通业务客户的开户行。主要负责（）。A、受理并审批客户办理现金汇集通业务的申请B、负责银企对账C、答复客户查询，补制因遗失等原因造成的入账回单D、协助交易行进行账务调整
考题
为确保客户电子银行服务体验，柜员应保证电子银行个人服务大额跨行转账差错交易及时处理，柜员至少应于每日（）及营业结束前查询并处理电子银行渠道发起的大额跨行转账异常交易。A、10：30B、11：00C、11：30D、12：00
考题
如果在日终分支机构对账前，客户发现个人结售汇额度已占用但实际电子银行结售汇交易并未成功，可（）提出电子银行结售汇额度释放申请。A、致电客服B、本人持有效身份证件到开户行C、本人持有效身份证件到自助设备所属机构柜台D、以上皆可
考题
存款类调整业务是指由于内部操作错误等原因，需要对（）进行纠错处理，因该错误已跨结息期等导致无法使用BANCS系统前端的冲正、倒推日交易，因此需使用调整交易来完成对此类业务的纠错。A、存款账户余额B、应付或应收利息C、已付或已收利息
考题
多选题账户行是指申请对公现金汇集通业务客户的开户行。主要负责（）。A受理并审批客户办理现金汇集通业务的申请B负责银企对账C答复客户查询，补制因遗失等原因造成的入账回单D协助交易行进行账务调整
考题
单选题企业网银注册账户设置成交易限额账户后，在网银上发起转账交易，若交易金额超过“单笔控制限额”（含）或支出后账户余额低于“账户余额下限”（不含），交易将被强制落地到账户开户行时，由开户行（）进行审核处理。A
负责人B
运营主管C
客户经理D
经办柜员
考题
多选题交易账户变更规定确的有（）A交易账户可在异地办理B个人客户可在原交易账户开户行之外的分行跨行办理交易账户变更，但须在新交易账户开户行所辖网点办理。C机构客户办理交易账户变更，经办人员需先检查其原交易账户状态。D机构客户须到交易账户开户网点会计柜台办理交易账户变更。
考题
多选题差错交易必须由汇出账户的开户行营业柜员当日进行处理，柜员在每日11:30点及营业结束之前对网银差错交易情况进行相应处理，保证所有交易为（）等最终状态。A提交成功B交易成功C复核退回D银行退回
考题
单选题经办机构办理国际速汇汇款解付业务时，客户提供的解付编码正确，但因系统故障或客户交易账户状态异常等原因，导致国际速汇公司已解付，但客户账户未收到款项。凭证打印输出“汇入汇款登记”时，经办人员须查询汇款状态。通过（）查询汇入信息交易状态，选择输入处理状态为“落地”的交易，联动折或卡入账交易，把该笔款项转入客户正常账户。A
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4425C
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考题
多选题存款类调整业务是指由于内部操作错误等原因，需要对（）进行纠错处理，因该错误已跨结息期等导致无法使用BANCS系统前端的冲正、倒推日交易，因此需使用调整交易来完成对此类业务的纠错。A存款账户余额B应付或应收利息C已付或已收利息
考题
判断题客户提交网上银行支付指令时，由该笔交易的付款账户开户行自动根据客户电子付款指令生成“中国光大银行网上银行支付凭证”。支付凭证是光大银行办理转账付款的合法依据，是进行账务处理的有效凭证，不需加盖客户印鉴，客户无需再填写转账支票和电汇凭证等结算凭证。A
对B
错
考题
多选题银行柜员的（）操作易导致网上银行风险。A不检验个人注册账户与身份B对单位客户注册账户不需开户行验证印鉴C不经授权取消客户电子指令D不及时打印客户回单
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