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单选题
具有旅游服务特色的旅游职业道德规范是（ ）。
A
真诚公道、信誉第一
B
热情友好、宾客至上
C
一视同仁、不卑不亢
D
团结合作、顾全大中
参考答案
参考解析
解析：
旅游职业道德规范包括：①真诚公道、信誉第一；②热情友好、宾客至上；③不卑不亢、一视同仁；④钻研业务、提高技能；⑤锐意改革、勇于竞争。其中，热情友好，宾客至上具有旅游服务特色。
旅游职业道德规范包括：①真诚公道、信誉第一；②热情友好、宾客至上；③不卑不亢、一视同仁；④钻研业务、提高技能；⑤锐意改革、勇于竞争。其中，热情友好，宾客至上具有旅游服务特色。
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考题
实施旅游服务质量提升计划包括()A.丰富提升特色旅游商品
B.规范旅游市场秩序，开展专项治理
C.深入实施《旅游质量发展纲要》，加快建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制
D.建立优质旅游服务商目录，推出优质旅游服务品牌。
E.开展“品质旅游”宣传推广活动，鼓励旅游企业公布服务质量承诺和执行标准，实施旅游服务质量标杆引领计划
考题
以下关于旅游服务合同法律特征的说法，正确的是（）。A.旅游服务合同通常是双务合同
B.旅游服务合同通常是单务合同
C.旅游服务合同通常是有偿合同
D.旅游服务合同通常是无偿合同
E.旅游服务合同通常是诺成合同
考题
填空题旅游服务语言具有鲜明的职业特点（）性。
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