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填空题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,通告列车运行情况、检票等信息,有()、旅行安全常识、公共卫生和()等宣传。
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考题
《局铁路旅客运输服务质量规范》广播内容以方便旅行生活为主。()播放列车设施设备、旅客安全须知、旅行常识、旅行生活知识、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等内容。
A.始发前B.运行中C.开车后D.始发后
考题
《服务质量规范》中要求运行中,播放列车设施设备、旅客安全须知、旅行常识、旅行生活知识、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《空调列车服务质量规范》广播内容以方便旅行生活为主。运行中,播放()、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等内容,适当插播文艺娱乐、文明礼仪、地方概况、沿线风光、民俗风情、广告等节目。
A.列车设施设备B.旅客安全须知C.旅行常识D.旅行生活知识
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》规定,采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传()和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。A
乘车须知B
旅行须知C
安全常识D
旅行常识
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运车站在开始检票或列车到站前,通告()等检票信息。
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