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判断题
骑乘摩托车投递邮件时，行车途中如确需接听移动电话，应简短应答并从速挂断，以确保安全。
A

对

B

错

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考题 骑乘摩托车投递邮件时，行车途中如确需要接听移动电话，应简短应答并从速挂簖，以保安全。此题为判断题(对，错)。
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考题 自行车投递员在投递途中遇其他车辆同向同行且可牵引时，宜攀扶其他车辆，以节省体力。此题为判断题(对，错)。
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考题 下列关于秘书接听电话时的礼仪的说法错误的是（ ）。A.准备记录 B.应答谦和 C.主次分明 D.尽早挂断
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考题 自行车投递员在投递途中遇其他车辆同向同行且可牵引时，宜攀扶其他车辆，以节省体力。A对B错
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考题 下列符合接听电话礼仪的是（）A、如果接听较迟，先表示歉意B、接听电话时，温和应答C、如遇到对方误拨的电话，应耐心说明，不可恶语相加D、如替他人接听，应坐好记录并及时转达
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考题 利用摩托车、电动车、自行车投递的，离开前锁好车辆及箱体，如有不能随身携带的邮件，在确保邮件安全的前提下，车辆可委托路边行人代为看管方可投递。
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考题 现车更换闸瓦时，如两侧同时更换，须做好呼唤应答，以确保安全。
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考题 电话接听礼仪流程是（）？A、尽快应答B、问候及介绍C、询问事项D、汇总确认E、结束通话F、挂断电话
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考题 采取摩托车、电动车或自行车投递的，装有邮件的背包必须（）。
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考题 如驾驶摩托车投递，则摩托车必须经过（）部门检验合格后方可作为投递车辆。
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考题 自行车投递员在投递途中遇其他车辆同向同行且可牵引时，宜攀扶其他车辆，以节省体力。
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考题 遵守（）是投递途中人身安全的重要保证，无论是自行车、摩托车投递，还是汽车投递，都要严格遵守，做到既保证自身安全，又不对他人造成伤害。
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考题 骑乘摩托车投递邮件时，行车途中如确需接听移动电话，应简短应答并从速挂断，以确保安全。
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考题 自行车投递时，外部安全作业应符合下列要求：做到给据邮件不离身、车辆和邮件应置于视线可及的地方、雨雪天气备好防护物品，以防（）。
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考题 专注办理业务：按照“现场客户优先的原则”，柜员应专心为客户办理业务，原则上（）。A、不接听电话，特殊情况需简短接听、快速结束B、不接听电话C、简短接听、快速结束D、可随意接听
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考题 判断题利用摩托车、电动车、自行车投递的，离开前锁好车辆及箱体，如有不能随身携带的邮件，在确保邮件安全的前提下，车辆可委托路边行人代为看管方可投递。A 对B 错
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考题 填空题采取摩托车、电动车或自行车投递的，装有邮件的背包必须（）。
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考题 填空题遵守（）是投递途中人身安全的重要保证，无论是自行车、摩托车投递，还是汽车投递，都要严格遵守，做到既保证自身安全，又不对他人造成伤害。
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考题 多选题下列符合接听电话礼仪的是（）A如果接听较迟，先表示歉意B接听电话时，温和应答C如遇到对方误拨的电话，应耐心说明，不可恶语相加D如替他人接听，应坐好记录并及时转达
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考题 单选题专注办理业务：按照“现场客户优先的原则”，柜员应专心为客户办理业务，原则上（）。A 不接听电话，特殊情况需简短接听、快速结束B 不接听电话C 简短接听、快速结束D 可随意接听
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