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多选题
计调员在承接并向有关部门及人员分发旅游团的接待计划时，应做（）工作。
A

向各地接社发出计划

B

向本社接待部派导游

C

落实和确认各地订房订车订餐订娱乐票等

D

落实和确认旅游团成员的职务

E

落实和确认往返交通工具

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考题 全陪应保管好机（车、船）票和托运行李牌，抵达下一站时将其交予负责接待该旅游团的（）。A.地接计调员 B.地方导游员 C.旅游车司机 D.地接行李员
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考题 地方导游与全程导游、领队等人接头后，应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符,地方导游应及时通知组团社的计调部门。
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考题 地方导游如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异,应立即与组团社的计调部门及人员联系，弄清事情原委，以免在接待旅游团时发生麻烦。
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考题 下面属于全陪业务准备工作的是（）。A.熟悉旅游团的基本情况 B.熟悉旅游团的行程计划 C.落实接待事宜 D.落实住房及用餐事宜 E.接团前与计调核实团队客人情况
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考题 地陪在接团前应与旅行社（）核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计划相符。A.计调部门 B.接待部门 C.销售部门 D.公关部门
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考题 全陪应保管好机（车、船）票和行李托运单，抵达下一站时将其交予负责接待该旅游团的（）。A.地接计调员 B.地陪 C.旅游车司机 D.地接行李员
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考题 若接待计划中有会见，地陪应在接团前与计调部门联系，落实旅游团会见时的（)。A.接待单位 B.接待人员 C.陪同人员 D.接待规格 E.接待要求
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考题 若接待计划中有会见，地陪应在接团前与计调部门联系，落实旅游团会见时的（）。A、接待单位B、接待人员C、陪同人员D、接待规格E、接待要求
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考题 在旅游团离站前一天，地方导游员应协助地方接待社计调人员与旅游者结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。
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考题 地陪在接团前应与旅行社（）核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计。A、计调部门B、接待部门C、销售部门D、公关部门
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考题 旅游团乘飞机离站前一天，地陪应向接待社行李员了解他与（）交接旅游者行李的时间。A、机场行李处B、饭店行李员C、计调部人员D、饭店客房部
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考题 全陪应保管好机（车、船）票和托运行李牌，抵达下一站是将其交予负责接待该旅游团的（）。A、地接计调员B、地方导游员C、旅游车司机D、地接行李员
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考题 地方导游服务程序是指地方陪同导游人员从接受（）下达的旅游团队接待任务时起，到旅游团离开本地并完成后续工作为止的工作程序。A、组团社B、地接社C、旅行社计调D、领队
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考题 导游人员在进行大型旅游团队服务活动时应注意：（）A、把握大型旅游团队特征B、有效掌握大型旅游团队带团技巧C、大型旅游团队应由旅行社领导出面接待D、制定详细的旅游接待计划
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考题 领队在出境旅游前应做好的准备工作主要有（）A、听取计调人员关于旅游团情况介绍B、接收计调人员移交的旅游团有关资料C、熟悉所率旅游团的旅游接待计划D、做好出境旅游的有关物质和知识准备E、与所率旅游团旅游者通电话联系
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考题 负责接待计划的制定和落实以及旅游团接待过程的控制等工作的人员称为（　）人员。A、营销B、外联C、计调D、导游
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考题 单选题地方导游（简称“地陪”）如果发现日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与地接社的（　　）及人员联系弄清，以免在接待旅游团时发生麻烦。A 计调部门B 销售部门C 接待部门D 公关部门
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考题 单选题地方导游服务程序是指地方陪同导游人员从接受（）下达的旅游团队接待任务时起，到旅游团离开本地并完成后续工作为止的工作程序。A 组团社B 地接社C 旅行社计调D 领队
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考题 单选题旅游团乘飞机离站前一天，地陪应向接待社行李员了解他与（）交接旅游者行李的时间。A 机场行李处B 饭店行李员C 计调部人员D 饭店客房部
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考题 判断题旅行社计调员是指旅行社内部专职为旅游团（散客）运行走向安排接待计划的人员。（）A 对B 错
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考题 单选题地陪在接团前应与旅行社（）核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计。A 计调部门B 接待部门C 销售部门D 公关部门
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考题 多选题导游人员在进行大型旅游团队服务活动时应注意：（）A把握大型旅游团队特征B有效掌握大型旅游团队带团技巧C大型旅游团队应由旅行社领导出面接待D制定详细的旅游接待计划
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考题 多选题领队在出境旅游前应做好的准备工作主要有( )。A听取计调人员关于旅游团情况介绍B接收计调人员移交的旅游团有关资料C熟悉所率旅游团的旅游接待计划D做好出境旅游的有关物质和知识准备E与所率旅游团旅游者通电话联系
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考题 单选题旅游团乘飞机离站前一天，地陪应向地方接待社的行李员了解其与（　　）交接游客行李的时间。A 机场行李处B 饭店行李员C 计调部人员D 饭店客房部
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考题 判断题地方导游如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与组团社的计调部门及人员联系，弄清事情原委，以免在接待旅游团时发生麻烦。（　　）A 对B 错
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考题 单选题负责接待计划的制定和落实以及旅游团接待过程的控制等工作的人员称为（　）人员。A 营销B 外联C 计调D 导游
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考题 多选题若接待计划中有会见，地陪应在接团前与计调部门联系，落实旅游团会见时的（）。A接待单位B接待人员C陪同人员D接待规格E接待要求
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