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题目内容
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单选题
当顾客询问某一商品的情况时，售货员拒不回答，这种行为侵犯了消费者的( )。
A
名誉权
B
知悉真情权
C
申诉权
D
人格权
参考答案
参考解析
解析：
更多 “单选题当顾客询问某一商品的情况时，售货员拒不回答，这种行为侵犯了消费者的( )。A 名誉权B 知悉真情权C 申诉权D 人格权” 相关考题
考题
一位衣着破旧的消费者在某商场,看中一个2000多元的洗衣机,要求售货员介绍一下洗衣机的性能。售货员不仅不介绍,还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了()。
A、接受消费者监督的义务B、提供商品和服务真实信息的义务C、不得侵犯消费者人格权利的义务D、保证商品和服务安全的义务
考题
顾客在购买商品时遭到售货员的呵斥,该行为侵犯了消费者的( )A.名誉权B.人身安全SXB
顾客在购买商品时遭到售货员的呵斥，该行为侵犯了消费者的（ ）A.名誉权B.人身安全C.选择权D.人格权
考题
下面哪种情况下，营业员正确地把握住了销售机会？（）A、顾客对是否购买某一样商品犹豫不决，营业员没有及时出击。B、当顾客刚刚走进商店时，营业员即迎上去询问其购买意图。C、顾客向营业员询问某件脱销商品，营业员回答不清楚进货日期。D、顾客对商品性能了解不够，营业员及时给予解答。
考题
如顾客询问饰品位置，迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台；顾客不知所去柜台时，应该主动上前引领。一般情况下，要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时，应关注到顾客距离（），给顾客空间，有需求时适时上前；当顾客停住脚步观看饰品超过（）秒，应主动上前询问。
考题
在商场里，当顾客浏览、斟酌、选择商品时，售货员应与顾客之间（）A、保持适当距离，既不干扰顾客，又能及时提供服务B、保持近距离接触，不停地向顾客推荐商品C、保持远距离观察，等待顾客的咨询
考题
一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了（）。A、接受消费者监督的义务B、提供商品和服务真实信息的义务C、不得侵犯消费者人格权利的义务
考题
单选题消费者购买行为过程的起点和终点是（）。A
一手钱一手货，交换结束，购买行为就结束B
从顾客向售货员询问到交易完双方道别C
从走进商店到交易完走出商店D
从需求产生到对所买商品的最终评价
考题
单选题一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了（）。A
接受消费者监督的义务B
提供商品和服务真实信息的义务C
不得侵犯消费者人格权利的义务
考题
单选题在商场里，当顾客浏览、斟酌、选择商品时，售货员应与顾客之间（）A
保持适当距离，既不干扰顾客，又能及时提供服务B
保持近距离接触，不停地向顾客推荐商品C
保持远距离观察，等待顾客的咨询
考题
单选题甲顾客在购买商品时遭到售货员乙的大声呵斥，乙的行为侵犯了消费者的（）。A
名誉权B
人身安全C
选择权D
人格权
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