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多选题
特殊事务查询1262,主要用于查询代保管账户的()等事故信息。
A
挂失
B
解挂
C
冻结
D
提取凭证更换
参考答案
参考解析
解析:
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考题
查询某一个活期存款账户所发生过的冻结、挂失、没收、上缴等特殊业务时,柜员启动()交易,输入账号,查询起止日期,根据系统提示进行授权,交易成功后系统显示查询期间该账户的冻结/解冻、挂失/解挂、户名修改等记录。A、1181B、1193C、1161D、1191
考题
个人挂失业务“永久口挂”功能优化主要是针对()账户类型,增加“永久口挂”功能后,系统将不对该账户进行自动解挂处理,账户将始终保持口挂状态,挂失记录可通过事故查询交易进行查询。客户可到网点办理永久口挂解挂或直接办理书面挂失。A、银行卡B、个人活期账户C、个人定期账户D、凭证式国债
考题
对我们网点挂失、解挂及冻结、解冻等业务进行检查时的正确描述是:()。A、对私解挂业务是否由客户本人办理,存在代理关系的是否同时出具被代理人有效证件B、通过“7119客户凭证挂失、解挂情况查询”交易查询已办理解挂的,是否及时抽出留底联,注明解挂情况,专夹保管C、检查受理执法机关查询、冻结、扣划业务是否做到先在系统中处理再签发回执D、检查其他业务部门要求冻结、解冻、划款的是否出具相关书面通知
考题
多选题柜台经理每月负责对本网点挂失、解挂及冻结业务的()方面进行检查。A查阅挂失底卡联是否专夹保管,与“7118客户凭证挂失、解挂情况查询”交易查询的内容进行核对,检查是否所有挂失业务均在系统中进行了处理。B通过抽查传票,检查柜台人员在为客户办理解挂时,是否坚持7日后解挂的规定。C通过抽查传票检查密码解挂是否由客户本人办理。D通过观察柜台人员操作流程,柜台人员在办理挂失、冻结时,是否先在系统中进行处理,再签发回执。
考题
单选题负责保管“挂失止付通知书”第一联的柜员应每月进行清查,对于挂失日期大于七天的,在核心系统使用()交易查询该业务状态,若已经解挂,应在第一联上注明“已于*年*月*日由*机构办理解挂,解挂流水**”,并加盖查询柜员名章,仍与其他“挂失止付通知书”第一联一并专夹保管按年装订。A
7119客户凭证挂失/解挂B
7118客户凭证挂失/解挂情况查询C
7223跨机构补打印挂失申请书D
7120机构凭证挂失/解挂情况查询
考题
多选题个人挂失业务“永久口挂”功能优化主要是针对()账户类型,增加“永久口挂”功能后,系统将不对该账户进行自动解挂处理,账户将始终保持口挂状态,挂失记录可通过事故查询交易进行查询。客户可到网点办理永久口挂解挂或直接办理书面挂失。A银行卡B个人活期账户C个人定期账户D凭证式国债
考题
多选题对我们网点挂失、解挂及冻结、解冻等业务进行检查时的正确描述是:()。A对私解挂业务是否由客户本人办理,存在代理关系的是否同时出具被代理人有效证件B通过“7119客户凭证挂失、解挂情况查询”交易查询已办理解挂的,是否及时抽出留底联,注明解挂情况,专夹保管C检查受理执法机关查询、冻结、扣划业务是否做到先在系统中处理再签发回执D检查其他业务部门要求冻结、解冻、划款的是否出具相关书面通知
考题
单选题查询某一个活期存款账户所发生过的冻结、挂失、没收、上缴等特殊业务时,柜员启动()交易,输入账号,查询起止日期,根据系统提示进行授权,交易成功后系统显示查询期间该账户的冻结/解冻、挂失/解挂、户名修改等记录。A
1181B
1193C
1161D
1191
考题
单选题下列不属于审核签批、交易授权的是()。A
查询、查复B
自制凭证C
挂失、解挂D
有权机关查询、冻结、扣划
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