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单选题
判断一位旅游者是否为旅游团队的“中心人物”依据是()。
A

作用

B

头衔

C

地位

D

身份


参考答案

参考解析
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考题 多选题可充当旅游团队的中心人物的有()。A领队B导游员C全陪D代表全团旅游者与服务方进行交涉的旅游者

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考题 单选题()是判断旅行社服务质量的标准。A 旅游者对旅行社的设施是否满意B 旅游者对旅行社的服务是否满意C 旅游者对旅行社的过程质量是否满意D 旅游者对旅行社的结果质量是否满意

考题 判断题导游人员必须把握好团队旅游个性差异,既能提供针对性强的服务,令旅游者满意,又能统一旅游者意愿,保障旅游计划的顺利进行。A 对B 错

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考题 判断题导游人员向旅游者提供的旅游接待服务,对于团队旅游者必须按事前约定的内容和标准实施。A 对B 错

考题 问答题作为导游员,怎样处理好与旅游团队“中心人物”的关系?

考题 判断题将旅游者分为理智型旅游者、冲动性旅游者、经济型旅游者、享受型旅游者的细分依据是旅游者心理因素。A 对B 错

考题 名词解释题旅游团队的“中心人物”

考题 判断题旅行社在组团时应当为参加团队旅游的旅游者投保人身意外伤害保险。A 对B 错

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