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单选题
2001年后，中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向（）的管理模式转变。
A
以客户为中心
B
以产值为中心
C
以销售为中心
D
以利润为中心
参考答案
参考解析
解析：
我国2001年加人世界贸易组织后，外资银行的进入、经济全球化、资本流动国际化等，使得中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向以客户为中心、服务至上、强调客户关系管理，以达到银行利润最大化的专业化、差异化经营管理模式转变。
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考题
进入21世纪,企业已逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式向以()为中心、服务至上、实现客户价值和达到企业利润最大化的集约化经营管理模式转变。
A、服务B、客户C、技能D、科技
考题
保险公司附加值服务的目标包括()：①传统式服务向开放式服务转变;②主动式服务向被动式服务转变;③粗放式服务向品牌化服务转变;④单一性服务向多元化服务转变;⑤基础性服务向高层次服务转变。A、①②③⑤B、①③④⑤C、②③④⑤D、①②④⑤
考题
转变卫生事业发展模式，要坚持以预防为主，其他辅助措施不包括()。A 注重疾病诊疗向以预防为主、防治结合转变B 偏重治疗向健康促进转变C 注重家庭和群体服务向个体服务转变D 专科服务向全科服务转变
考题
客户经理制是银行经营理念（）A、从“以产品为导向”向“以客户为导向”转变的结果B、从“以市场为导向”向“以产品为导向”转变的结果C、从“以客户为导向”向“以产品为导向”转变的结果D、从“以服务为导向”向“以产品为导向”转变的结果
考题
转变卫生事业发展模式，要坚持以预防为主，其他辅助措施不包括（）A、注重疾病诊疗向以预防为主、防治结合转变B、偏重治疗向健康促进转变C、注重家庭和群体服务向个体服务转变术D、专科服务向全科服务转变
考题
现代营销理念的发展趋势是：（）。A、 从关注营利性交易向关注顾客终身价值转变B、 从企业价值最大化为目标向以顾客满意为目标转化C、 从传统的依靠单一营销向整合营销转变D、 从提供标准化服务向提供定制化转变E、 从营销人员从事营销向公司里人人关注营销转变
考题
从行政组织职能作用的性质来看，政府职能的转变方向是（）A、由保卫陛、统治性职能为主向管理性、服务性职能为主的方向转变B、由以政治职能为重心，逐渐向以经济职能、社会事物管理职能、科技文化职能为重心转变C、由管理性为主向服务性为主转变D、由以人治为主、行政手段为主转向以法治为主、以法律手段和经济手段为主
考题
下列关于风险管理改变商业银行经营模式的说法，错误的是（）。A、从传统上片面追求扩大规模、增加利润的粗放经营模式向风险与收益相匹配的精细化管理模式转变B、从以定量分析为主的传统管理方式向以定性分析为主的风险管理模式转变C、从侧重于对不同风险分散管理的模式，向集中进行全面风险管理的模式转变D、通过风险管理，商业银行了解和认识外部环境、内部状况和业务开展的不确定性
考题
国内个人理财业务特点是（）A、从单一的银行业务平台向综合理财业务平台转变B、从单一网点向立体化网络服务转变C、从同质化服务向品牌化服务转变D、从个性化服务向大众化服务转变E、外资银行在国内个人理财领域的竞争日趋激烈
考题
银政合作的趋势主要表现在（）A、单向服务模式向双向合作模式转变B、以银行负债为主向负债、资产和中间业务领域合作格局转变C、单纯银行服务向包括现金管理和理财服务在内的复合方式转变D、传统靠关系维护的竞争方式为主向整合多种资源进行竞争的营销模式转变
考题
多选题现代营销理念的发展趋势是：（）。A从关注营利性交易向关注顾客终身价值转变B从企业价值最大化为目标向以顾客满意为目标转化C从传统的依靠单一营销向整合营销转变D从提供标准化服务向提供定制化转变E从营销人员从事营销向公司里人人关注营销转变
考题
单选题从行政组织职能作用的性质来看，政府职能的转变方向是（）A
由保卫陛、统治性职能为主向管理性、服务性职能为主的方向转变B
由以政治职能为重心，逐渐向以经济职能、社会事物管理职能、科技文化职能为重心转变C
由管理性为主向服务性为主转变D
由以人治为主、行政手段为主转向以法治为主、以法律手段和经济手段为主
考题
单选题下列关于商业银行风险管理和经营模式的说法中，错误的是（ ）。A
从以定性分析为主的传统管理方式，向以定量分析为主的风险管理模式转变B
从以定量分析为主的传统管理方式，向以定性分析为主的风险管理模式转变C
从侧重于对不同风险分散管理的模式，向集中进行全面风险管理的模式转变D
从传统上片面追求扩大规模、增加利润的粗放经营模式，向风险与收益相匹配的精细化管理模式转变
考题
单选题保险公司附加值服务的目标包括（）：①传统式服务向开放式服务转变；②主动式服务向被动式服务转变；③粗放式服务向品牌化服务转变；④单一性服务向多元化服务转变；⑤基础性服务向高层次服务转变。A
①②③⑤B
①③④⑤C
②③④⑤D
①②④⑤
考题
多选题从目前的趋势看，商业银行理财业务转型的方向包括（ ）。A服务范围从单一理财服务向全面财富转变B投资类型从权益型向债务型转变C投资策略从被动投资组合向主动投资组合转变D管理方式从动态流动性管理向静态流动性管理转变E产品形态从预期收益型向净值收益型转变
考题
单选题下列选项中，智慧医疗需求中属于实现路径上转变的是（）A
从垂直业务和单一应用向扁平化信息平台与主要任务的应用系统建设相结合转变B
从单纯的卫生工作管理向综合管理与为公众提供服务相结合转变C
从追求各独立系统的大规模方式向促进各系统资源整合转变D
从居民健康为主向以卫生业务为主线转变
考题
判断题我国2001年加入世界贸易组织后，外资银行的进入、经济全球化、资本流动国际化等，使得中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向以客户为中心、服务至上、强调客户关系管理，以达到银行利润最大化的专业化、差异化经营管理模式转变。（ ）A
对B
错
考题
单选题2008年全省邮政工作座谈会提出邮政落实科学发展观的总体要求是（）A
实现由低端服务市场为主向高端服务市场为主的转变；实现由外延式增长为主向内涵式提升为主转变；实现由粗放式管理向精细化管理转变，最终从量收大省转变为效益强省。B
实现由低端服务市场为主向高端服务市场为主的转变；实现由内涵式提升为主向外延式增长为主转变；实现由粗放式管理向精细化管理转变，最终从量收大省转变为效益强省。C
实现由低端服务市场为主向中高端服务市场为主的转变；实现由外延式增长为主向内涵式提升为主转变；实现由粗放式管理向精细化管理转变，最终从量收大省转变为效益强省。
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