考题
借记卡激活37347交易，强制核准时需要审核的要素有（）。A、借记卡B、联网核查C、客户身份证D、帐户资料查询
考题
借记卡激活交易不判断客户9要素信息完整性。（）
考题
判断题客户证件信息维护交易为账务性交易，主要用于对客户证件信息进行维护。（）A
对B
错
考题
判断题晒卡和贷记卡配发的借记卡在开卡时不设置初始交易密码，需客户持本人有效身份证件至全行任一网点设置交易密码。A
对B
错
考题
判断题客户可选择存折或借记卡作为零存整取和教育储蓄账户的交易介质。A
对B
错
考题
判断题物流客户服务要素包括交易前、交易中和交易后三个方面。（）A
对B
错
考题
判断题网络安全的四大要素是信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的否认性和交易者身份的确定性。A
对B
错
考题
判断题我*行批量开立的借记卡必须由客户本人持有效身份证件到柜台办理激活后方可正常使用A
对B
错
考题
判断题客户借记卡/存折客户信息变更时，储蓄国债债券账户必须进行相应变更，否则不能继续进行交易。A
对B
错
考题
判断题电话银行业务申请包括签约、信息变更（注销）、转账激活、查询密码修改、查询密码重置/解锁、客户信息查询、交易流水查询。A
对B
错
考题
判断题借记卡转入睡眠户管理后，睡眠卡激活交易可在一级分行内任意营业机构办理。A
对B
错
考题
判断题批量开立的借记卡，若选择银行上门送卡方式，可以开立免激活的借记卡。A
对B
错
考题
判断题实物黄金个人客户可以通过借记卡、存折进行购买，使用借记卡购回，对公客户可以通过转账进行交易，无须在农业银行开立账户。A
对B
错
考题
判断题产品跟踪是物流客户服务交易后的要素。（ ）A
对B
错
考题
判断题客户服务交易前要素是因不同客户而不同的活动。A
对B
错
考题
判断题客户服务的交易中要素往往备受客户关注，因为对客户而言，这些要素是最直接和显而易见的。A
对B
错
考题
判断题客户服务交易中要素最重要，它是实现交易过程中的客户服务。A
对B
错
考题
判断题客户办理开卡手续后，如9个月仍不领取借记卡，发卡机构可对该借记卡按报废程序处理。A
对B
错
考题
单选题借记卡激活37347交易，强制核准时需要审核的要素有（）。A
借记卡B
联网核查C
客户身份证D
帐户资料查询
考题
判断题个人客户申请办理基金业务可由他人代理。客户使用借记卡密码进行的基金交易，视为客户本人办理。A
对B
错
考题
判断题交易后要素是对交易的总结，并对客户慰问的活动。A
对B
错
考题
判断题使用手持终端激活儿童借记卡时，也需采集监护人信息，并对监护人进行身份识别。A
对B
错
考题
判断题客户申请变更其用于基金交易的借记卡，换卡前七个工作日内不得发生任何基金交易。A
对B
错
考题
判断题技术服务属于客户服务中的交易前要素。（ ）A
对B
错
考题
判断题客户服务交易前要素目的是为了开发客户。A
对B
错
考题
判断题客户在签订电子渠道总约后，需对具体使用的借记卡、信用卡进行电子渠道激活，若未进行电子渠道激活，则相关账户无法通过电子渠道办理业务。A
对B
错
考题
判断题批量开立不需要激活的借记卡，在获取客户签名后，柜员需及时在系统中批量导入授权标识A
对B
错