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多选题
下列有助于改善商业银行声誉风险管理的做法有（ ）。
A
从投诉和批评中积累早期预警经验
B
强化声誉风险管理培训
C
增强对客户和公众的透明度
D
尽量保持大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略一致
E
制定危机管理规划
参考答案
参考解析
解析：
更多 “多选题下列有助于改善商业银行声誉风险管理的做法有（ ）。A从投诉和批评中积累早期预警经验B强化声誉风险管理培训C增强对客户和公众的透明度D尽量保持大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略一致E制定危机管理规划” 相关考题
考题
有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践的是( )。A．强化声誉风险管理培训B．无论对于利益持有者作出何种承诺，商业银行都必须努力兑现C．确保及时处理投诉和批评D．将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来E．制定危机管理规划
考题
下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是( )。A．努力建设学习型组织不属于声誉风险管理体系B．声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性风险交叉存在、相互作用C．保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理D．声誉危机管理规划给商业银行创造了增加值
考题
下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是( )。A.声誉危机管理规划给商业银行创造了价值B.努力建设学习型组织不是声誉风险管理体系的内容之一C.声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用D.保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理的操作实践
考题
良好的声誉风险管理有助于提升商业银行的盈利能力和实现长期战略目标，下列事件可能引发商业银行声誉风险的有( )。A.内控缺失导致违规案件层出不穷B.违反用工法C.缺乏经营特色D.金融产品/服务存在严重缺陷E.缺乏社会责任感
考题
下列不属于声誉风险管理中董事会的责任的是( )。A．制定商业银行的声誉风险管理政策和操作流程B．应定期审核声誉风险管理政策C．设置声誉风险管理职能，负责识别、评估和监测声誉风险状况D．确保商业银行能够充分识别和及时处理可能导致声誉风险的事件
考题
有助于改善商业银行声誉风险管理的具体做法有( )。A.强化声誉风险培训管理
B.确保实现承诺
C.将商业银行的社会责任和经营目标结合起来
D.保持与媒体的良好接触
E.制定危机管理规划
考题
有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践的有（ ）。A.强化声誉风险管理培训
B.无论对于利益持有者作出何种承诺，商业银行都必须努力兑现
C.确保及时处理投诉和批评
D.将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来
E.制定危机管理规划
考题
商业银行声誉风险管理的基本做法有( )。
A.明确董事会和高级管理层的责任
B.建立清晰的声誉风险管理流程
C.减少和投资者的接触
D.提高资金使用效率
E.采取恰当的声誉风险管理方法
考题
下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是()。A:声誉危机管理规划给商业银行创造了价值B:努力建设学习型组织不是声誉风险管理体系的内容之一C:声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用D:保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉风险管理的操作实践
考题
有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践有()。A.强化声誉风险管理培训
B.确保实现承诺
C.确保及时处理投诉和批评
D.将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来
E.制定危机管理规划
考题
下列关于声誉风险管理的说法，错误的是（??）。A.声誉风险的损害只是短期的
B.声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性风险交叉存在、相互作用
C.良好的声誉风险管理有助于提升商业银行的盈利能力并保障战略目标的实现
D.良好的声誉是商业银行生存之本
考题
下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是()。A:声誉危机管理规划给商业银行创造了价值B:努力建设学习型组织不是声誉风险管理体系的内容之一C:声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用D:保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理的操作实践
考题
下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括（）。A:及时处理投诉和批评
B:增加对客户、公众的透明度
C:对所有已识别风险一视同仁、集中处理
D:制定危机管理应急计划
E:与媒体保持良好接触
考题
有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践的是（ ）。A、强化声誉风险管理培训B、无论对于利益持有者作出何种承诺，商业银行都必须努力兑现C、确保及时处理投诉和批评D、将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来E、制定危机管理规划
考题
良好的声誉风险管理有助于提升商业银行的盈利能力和实现长期战略目标，下列事件可能引发商业银行声誉风险的有（）。A、内控缺失导致违规案件层出不穷B、违反用工法C、缺乏经营特色D、金融产品／服务存在严重缺陷E、缺乏社会责任感
考题
对商业银行声誉风险进行有效管理的最佳做法是（）。A、声誉风险管理应主要针对高管言行和理财产品B、声誉风险管理应全面覆盖商业银行的各种行为C、声誉风险管理应重在对银行内部控制制度建设D、声誉风险管理应主要针对高管言行和新闻媒体
考题
单选题以下对于声誉风险的说法不正确的是（ ）。A
一般来说，商业银行规模越大，抵抗风险的能力越强，声誉风险的威胁越小B
由于几乎所有的风险都可能影响商业银行的声誉，声誉风险也被视为一种多维风险C
有效的声誉管理体系应强调明确商业银行的战略愿景和价值理念D
良好的声誉风险管理已成为商业银行的主要的竞争优势之一，有助于提升商业银行的盈利能力并保障战略目标的实现
考题
多选题有助于改善商业银行声誉风险警毽的最佳操作实践的有（ ）。A强化声誉风险管理培谢B无论对于利益持有者作出何种承诺，商业银行都必须努力兑现C确保及时处理投诉和批评D将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来E制定危机管理规划
考题
多选题下列属于管理声誉风险的最好办法的是（ ）。A推行全面风险管理理念B改善公司治理C预先做好应对声誉危机的准备D确保其他主要风险被正确识别、优先排序，并得到有效管理E商业银行通常将声誉风险看做是对经济价值最大的威胁
考题
单选题对商业银行声誉风险进行有效管理的最佳做法是（ ）。A
声誉风险管理主要针对高管言行和新闻媒体B
声誉风险管理应全面覆盖商业银行的各种行为C
声誉风险管理应重在对银行内部控制制度建设D
声誉风险管理应主要针对高管言行和理财产品
考题
单选题下列关于声誉风险管理的说法中，错误的是（ ）。A
努力建设学习型组织不属于声誉风险管理体系B
声誉风险通常与信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险交叉存在、相互作用C
保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理D
声誉危机管理规划能够给商业银行创造附加值
考题
单选题对商业银行声誉风险进行有效管理的最佳做法是（ ）。A
声誉风险管理应主要针对员工言行和理财产品B
声誉风险管理应主要针对高管言行和新闻媒体C
声誉风险管理应尽可能覆盖商业银行的各种行为D
声誉风险管理应重在对银行内部控制制度建设
考题
单选题下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是（ ）。A
声誉危机管理需要技能、经验以及全面资质的危机管理规划B
培养开放、互信、互助的机构文化不是声誉风险管理体系的内容之一C
声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用D
保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理的操作实践
考题
多选题商业银行声誉风险管理的基本做法有（ ）。A明确董事会和高级管理层的责任B建立清晰的声誉风险管理流程C减少和投资者的接触D提高资金使用效率E采取恰当的声誉风险管理方法
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