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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A
15
B
20
C
30
D
40
参考答案
参考解析
解析:
列车晚点15分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间,广播每次间隔不超过30分钟。电子显示屏实时显示。按规定办理退票、改签或提供免费饮食品,协调市政交通衔接。
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考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车晚点()以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A.15分钟B.30分钟C.一小时D.10分钟
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《空调列车服务质量规范》第8.3.1条规定,列车晚点()以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A.30分钟B.1小时C.1.5小时D.2小时
考题
《规范》动车组列车晚点超过15分钟以上时,列车长根据调度、本段指挥中心或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过20分钟,可利用电子显示屏实时显示。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定,车站应根据铁路局客运调度通报,旅客列车列车长应根据客运调度或本段派班室(值班室)、车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明()做好宣传解释和客运服务工作。A、晚点原因B、晚点时间C、晚点区间D、晚点车辆
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车晚点()以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。A、1小时B、1.5小时C、30分钟D、2小时
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车晚点()以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息。A、30minB、20minC、25minD、15min
考题
《动车组列车服务质量规范》列车晚点()分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟,可利用电子显示屏实时显示。A、5B、10C、15D、20
考题
《空调列车服务质量规范》中规定:列车晚点()以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。A、15分钟B、20分钟C、30分钟D、60分钟
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车晚点()以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。A、15分钟B、30分钟C、一小时D、10分钟
考题
《空调列车服务质量规范》列车晚点()分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟,有条件的可利用电子显示屏实时显示。A、10B、20C、30D、40
考题
《动车组列车服务质量规范》规定,列车晚点15分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟,可利用电子显示屏实时显示。
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车晚点()以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。A
1小时B
1.5小时C
30分钟D
2小时
考题
单选题《空调列车服务质量规范》中规定:列车晚点()以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。A
15分钟B
20分钟C
30分钟D
60分钟
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车晚点()以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。A
15分钟B
30分钟C
一小时D
10分钟
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》规定,列车晚点15分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟,可利用电子显示屏实时显示。A
对B
错
考题
多选题《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定,车站应根据铁路局客运调度通报,旅客列车列车长应根据客运调度或本段派班室(值班室)、车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明()做好宣传解释和客运服务工作。A晚点原因B晚点时间C晚点区间D晚点车辆
考题
单选题列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。A
10B
15C
20D
30
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