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单选题
()是基于对某个品牌或者某个企业的信任所产生的重复性的购买动机。
A
求实动机
B
情感动机
C
理智动机
D
信任动机
参考答案
参考解析
解析:
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考题
服务质量调查法(servqual)使用的两张调查问卷分别调查的是()。A、顾客对某类企业的一般期望和对某个具体企业的实际感知B、顾客对某类企业的实际感知和对某个具体企业的实际感知C、顾客对某类企业的一般期望和对某个具体企业的期望D、顾客对某类企业的实际感知和对某个具体企业的期望
考题
单选题基于情感和理智的经验,对特定商店、商品或品牌产生特殊信任和偏好,使消费者习惯地重复购买。这是()。A
情感动机B
情绪动机C
理智动机D
惠顾动机
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