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填空题
产品质量应当是“充分满足顾客要求”与（）的统一。
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考题
顾客满意是指 ()。A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。B、顾客对产品质量已满足要求的意见。C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。
考题
顾客满意是指()。A.顾客对组织满意或抱怨的程度的感受B.顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受C.顾客对其要求已被满足的程度的感受D.顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受
考题
顾客满意是指（）。A、顾客对组织满意或抱怨的程度的感受B、顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受C、顾客对其要求已被满足的程度的感受D、顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受
考题
关于菲氏和石川馨对全面质量管理定义所作的强调，下列说法错误的是（）A、“全面”相对于统计质量控制中的“统计”而言B、“全面”相对于制造过程而言C、质量应当是“最经济的水平”与“充分满足顾客要求”的完美统一D、质量应当是“经济效益”与“投入成本”的完美统一
考题
单选题关于菲氏和石川馨对全面质量管理定义所作的强调，下列说法错误的是()A
“全面”相对于统计质量控制中的“统计”而言B
“全面”相对于制造过程而言C
质量应当是“最经济的水平”与“充分满足顾客要求”的完美统一D
质量应当是“经济效益”与“投入成本”的完美统一
考题
单选题顾客满意是指（）.A
顾客对组织满意或抱怨的意见B
顾客对产品质量已满足要求的意见C
顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见D
顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见
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