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判断题
当发现入住客人是被通缉对象时,应立刻报告经理,并向派出所报案。
A

B


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 当服务员在检查餐厅发现客人留下的物品时,又无法归还,应()保存。 A、交保安部B、自己C、交领班D、交当值经理

考题 交通警察发现有被通缉的犯罪嫌疑车辆,应当立即采取跟踪、堵截等措施,确保有效控制车辆和嫌疑人员,并向上级报告。判断对错

考题 VIP客人到店后,应引领客人到()办理入住登记手续。A、经理办公室B、商务中心C、销售部D、总台

考题 《房间/房价变更单》在客人登记入住时当场开具,请客人签名认可后由()签字确认。A、服务中心接待员B、财务C、前厅经理D、店经理

考题 客人到店后,应引客人到()办理入住登记手续。A、经理办公室B、商务中心C、销售部D、总台

考题 当总机接到火警报告时,应立刻拔打119火警电话报警。

考题 若协议公司客人在上门入住时无法提供订房传真,则前台应保存客人的名片原件或者由运营经理/()在《临时住宿登记单》上签字确认。

考题 白天,保安部接到客人丢失财物的报案后,()应首先迅速赶到案发现场。A、消防值班员B、停车场门卫C、内保员D、值班经理

考题 当发现宿舍失窃时,下列行为不当的是()。A、保护现场B、立刻报告公安机关C、对怀疑对象进行逼问、搜查D、发现银行卡被盗立即办理挂失

考题 客人入住时按门市价格入住,但在结账时,客人出示有效家宾卡,前台应()。

考题 前厅服务员若遇有逃帐史的特殊客人入住,则以下处理步骤不当的是哪项()?A、服务员应按正常程序登记入住,押金尽量收取现金B、客人入住后,服务员应及时通知前厅经理C、由前厅经理打电话至客人逃帐的酒店,确认账目是否追回D、若未追回,前厅经理需通知受损酒店将相关的帐单及登记资料传真过来,凭单据向客人收取金额,入到现住酒店账户内

考题 发现客人死亡,不要碰客房内(),立刻离开房间和报告。

考题 客人入住后,()用户有权限对客人姓名进行修改。A、前台接待员B、地区IT专员C、前厅经理D、店经理

考题 当发现入住客人是被通缉对象时怎么办?

考题 如预定客人携带宠物入住,客房服务员应立即上报()与客人进行沟通。A、保安B、行政经理C、前厅经理

考题 当导游员发现旅游团被其他人员非法带走,地陪的处理方法是()。A、立即向旅行社报告B、马上与饭店联系,看是否入住C、向公安机关报案D、在机场、车站、码头附近寻找

考题 房间升级是饭店当日客人所订之房间形态客满时,由主管或经理安排客人入住比原先订房形态()的房间给客人。

考题 餐厅中有客人因为酗酒闹事,服务人员如无法控制时,应及时( )。A、报告总经理B、通知保安部C、报告公安派出所D、自行强制处理

考题 开餐时如遇停电,服务员应该()。A、保持镇静,并设法稳住客人的情绪B、立刻叫客人快吃快走C、通知客人立刻离开D、去通知总经理

考题 当服务员在检查餐厅发现客人遗留的物品时,应()。A、交经理保管B、交保安部保管C、立即交还客人D、自己保管

考题 当客人要求退房时,服务员要求()A、立刻为客人叫车B、进入客房检查C、向总台报告D、向大堂经理报告

考题 在验卡时,如果发现卡面凸印的持卡人的姓名是“MS、CHENGMING”,而客人是位男士,应如何处理?()A、照常受理B、询问持卡人原因,如持卡人的解释合理,仍可受理C、向110报案D、拒绝受理,并向持卡人说明原因

考题 当发现入住客人是被通缉对象时,应立刻报告经理,并向派出所报案。

考题 问答题当发现入住客人是被通缉对象时怎么办?

考题 单选题餐厅中有客人因为酗酒闹事,服务人员如无法控制时,应及时( )。A 报告总经理B 通知保安部C 报告公安派出所D 自行强制处理

考题 多选题当导游员发现旅游团被其他人员非法带走,地陪的处理方法是()。A立即向旅行社报告B马上与饭店联系,看是否入住C向公安机关报案D在机场、车站、码头附近寻找

考题 填空题房间升级是饭店当日客人所订之房间形态客满时,由主管或经理安排客人入住比原先订房形态()的房间给客人。