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单选题
乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车，先下后上，要礼让妇女、小孩、残疾人和（）。
A

青年人

B

中年人

C

老年人

参考答案

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考题 乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车，先下后上，要礼让妇女、小孩、残疾人和（）。A、青年人B、中年人C、老年人
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考题 自觉排队候车，先下后上，应成为都市文明的风范和景观。
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考题 乘车应该（）A、无需排队候车，可以先上后下B、注意礼让妇女、老人和孩子C、保持车厢和站内的环境卫生，可以向窗外扔垃圾
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考题 乘坐公共汽车、电车和长途汽车须在站台或指定地点候车，待车停稳后，先下后上。
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考题 乘坐公共汽车时要做到（）A、在指定地点依次候车，先下后上B、不把头、手、胳膊伸出窗外C、不带危险品乘车D、以上都对
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考题 单选题乘坐公共汽车，电车和长途汽车，在停靠站或者指定地点依次候车，待车停稳后，（）。A 先上后下B 先下后上C 没顺序
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考题 问答题在旅游中，乘坐公共汽车和地铁列车时应遵循哪些礼节、礼貌？
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考题 多选题乘坐公共汽车时要做到（）A在指定地点依次候车，先下后B不把头、手、胳膊伸出窗外C不带危险品乘车
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考题 多选题员工乘坐公交车，在站台候车时。应（）A主动排队B按秩序先下后上C插队D坐在地上E排队中吸烟
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考题 判断题自觉排队候车，先下后上，应成为都市文明的风范和景观。A 对B 错
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考题 判断题乘坐公共汽车、电车和长途汽车须在站台或指定地点候车，待车停稳后，先下后上。A 对B 错
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考题 单选题《车务部车站服务通用标准2.0》以下服务要求中“三多”不对的一项是（）。A 多巡视：沿屏蔽门内侧来回多巡视乘客和站台情况；B 多观察：对设备和乘客动态要多观察，及时处理异常情况；C 多提醒：提醒乘客按排队线候车，按排队箭头候车，礼貌疏导客流，向违章乘客解释并制止乘客的违章行为；D 多提醒：主动提醒乘客看管好携带物品，照看好小孩，不得拥挤，到人少一端候车，先下后上。
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考题 单选题乘车应该（）A 无需排队候车，可以先上后下B 注意礼让妇女、老人和孩子C 保持车厢和站内的环境卫生，可以向窗外扔垃圾
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考题 单选题乘坐公共汽（电）车要（）。A 排队候车B 上下车均应等车停稳C 先下后上不要争抢D 以上都是
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